Отель «The Charles» в Ниагара-он-те-Лейке

Мы останавливались на ночь с завтраком и ужином, в бронировании он был указан как номер Делюкс с кроватью размера «queen-size» и душевой кабиной. Он был крошечным и темным, так как обе жалюзи открываются во внутренние дворики общего пользования, «делюкс не» на фотографиях на их веб-сайте не показана эта конкретная комната. С трех сторон кровати меньше 18 дюймов! Когда мы приехали, в комнате было холодно, они вошли и отрегулировали обогреватель, который находится на левой стенке кровати, на уровне головы. В 2 часа ночи я проснулся, думая, что на улице метель, нет, это обогреватель, и он не давал нам спать с 4 утра до утра!! Не хороший сон за цену, которую мы заплатили, в общей сложности более 360.00
На ужин закуски, гри и морские гребешки были хороши, однако баранина, хотя и вкусная, могла иметь немного обугливания, ризотто было несъедобным, так как оно не было el denta, оно было хрустящим сырым! !

На завтрак мой омлет мужа был готов, у меня был очень хороший картофель с моим традиционным. Что касается чая, по 1 пакетику в огромном чайнике на человека, не лучше ли положить 3 пакетика в чайник такого же размера на троих? потому что все наши чаи были мягкими. Ниагара славится своими джемами, нам пришлось просить их, и они пришли в повторно наполненных крошечных повторно использованных миниатюрных бутылочках для джемов! Если они были такими, то почему бы и не в миленькой мисочке. Масла, соли, перца нигде не было видно. В целом разочарован номером, едой, чувствовал себя дешево, так как нам приходилось просить все, соль, перец, кетчуп, джем, масло и т. д. и т. д.
Обслуживание было в порядке, но нам было неловко отправлять его обратно за всеми предметами. К тому времени, как прибыл кетчуп, я доел свои яйца, иначе они были бы холодными.

Я думаю, что общее руководство отеля должно видеть, что срезание углов с обслуживанием подрывает репутацию отеля. Номер 106 должен быть указан не как номер Делюкс с кроватью размера «queen-size», а как номер «Стандартный».

Я бы не вернулся снова с гостями, так как мы были слишком разочарованы

Если вы хотите, чтобы вас полностью ограбили… .. отправляйтесь в The Charles Inn на обед или ужин.
Отвратительно… еда может быть хорошей, но с порцией размером с Кролика… невозможно даже попробовать.
Это самый большой развод в нашем городе.
Я надеюсь, что руководство прочитает это… и сделает себе одолжение… и уволит любого, кто устанавливает цены и порции для своих блюд.

Хорошо, персонал очень хороший и, к сожалению, это все хорошо. Мы забронировали номер «Премиум» с кроватью размера «queen-size» за 325 долларов за ночь, и когда мы вошли в наш номер, мы были очень разочарованы. Вы должны были войти и выйти, это было так мало. Не было абсолютно никакого места, чтобы открыть чемодан, потому что он был таким маленьким. Это была не их миниатюрная или роскошная королева, это была королева премиум-класса. Рядом с комнатой была открытая веранда, однако мебель из ротанга сломана, и вместо обычных подушек были только подушки для кухонных стульев. Лучшие отели Ниагары — это что угодно, только не это. Их веб-сайт очень вводит в заблуждение, а стоимость номеров ужасна. Мы попросили другой номер, и нам сказали, что других свободных мест нет, поэтому они переселили нас в другой из их не очень хороших отелей, Шоу. Нам дали комнату в отдельном здании, которое все еще было небольшим, но подходящим для размера. В комнате в Shaw был кондиционер в стиле оконного шейкера, который был настолько громким, что нам приходилось выключать его на ночь. Мы не могли закрыть жалюзи на окне, потому что блок переменного тока торчал из окна слишком далеко. По работе и для удовольствия я провожу более 100 ночей в год в гостиничных номерах, и лучшие отели Ниагары на этой неделе были худшим соотношением цены и качества за всю мою жизнь. Надеемся, что руководство серьезно отнесется к этому и исправит свои деловые действия и креативный маркетинг. Хорошо, что у всех нас есть выбор, и мой выбор будет заключаться в том, чтобы никогда больше не останавливаться в отеле Niagara Finest!