Отель «Rodeway Inn & Suites» в Камлупсе

Мы забронировали люкс с кроватью размера «king-size», но при заселении нам предоставили номер с двумя кроватями размера «queen-size». В номере был 19-дюймовый телевизор, на двери ванной комнаты лежали косметические средства, не было кофеварки для кофе, грязная ванна. Поменяли номер: во втором номере всё ещё были две кровати размера «queen-size», пульт от телевизора не работал, не было сахара для кофе, в ванной не работал слив, на стенах были следы от пролитой жидкости. Единственное, что было чистым, — это пол. Моя собака нашла на полу белую таблетку (слава богу, я это заметил). Никто не приходит убираться ежедневно.

На кухне не было лампочки, и свет не работал. Кофе был без сахара и сливок. В туалете, когда открываешь кран в раковине, вода брызгала наружу, а не в раковину — раковина плохо отрегулирована. У нас была только кровать, на которой мы могли спать. Больше похвалить было нечего.

Очень обидно. Номер был грязным, но так как мы приехали только чтобы хорошо выспаться и позавтракать, мы решили смириться с этим. Когда мы выключили свет, свет из-за двери проникал через окно над дверью и заливал нашу комнату ярким светом. Снаружи было видно, что во всех других номерах на этих окнах, кроме нашего, были жалюзи. Нам пришлось накрыть его наволочками, чтобы затемнить комнату. Сон так и не пришел, так как шумный кондиционер не мог заглушить даже пьяных прямо под нашим окном до 3 часов ночи. Пытались дозвониться на стойку регистрации с телефона в номере, который не работал. Звонили по мобильному, ответа не было. Пошли в офис, позвонили в звонок после закрытия, ответа нет. Они также пытались сказать нам, что завтрак не включен, хотя на сайте ясно указано, что он включен. Я не люблю жаловаться, но это было верхом невежества, и на каждую мою жалобу было получено множество оправданий. Несмотря на всю грязь и беспорядок, я настоял на том, чтобы нам выдали талон на завтрак, что они сделали неохотно. Должен сказать, что предложенный завтрак был очень хорош. Ресторан имеет высокий рейтинг, но явно не имеет никакого отношения к отелю. Сделайте себе одолжение. Доплатите и поищите что-нибудь другое.

В выходной рабочий день семье из 4 человек + домашнее животное нужно было две комнаты на ночь, и это было единственное свободное место. Не хочу быть слишком резким, но я работала домработницей в отеле, и уборка в номерах была ужасной. Во-первых, нас встретил живой кузнечик, сидящий на кровати. Туалет не был убран, и похоже, что предыдущего гостя вырвало в миску, и он оставил ее на некоторое время, а затем смыл, судя по оранжевому остатку на внутренней части. туалета. есть фото всего, но не могу выложить к сожалению. В нашей комнате все еще оставалось много мусора от предыдущих гостей, кровати не были заправлены должным образом, в ванной были грязные отпечатки обуви, и я почти уверен, что на потолке тоже. Когда я пролил воду на пол (случайно) в главной комнате и вытер ее, салфетки стали очень темно-коричневыми. На полу под раковиной также была крышка потолочного вентилятора в ванной. Обстановка и мебель не были ужасными и были довольно приличными, если не считать того, что со временем их потрепали. Я думаю, что боковые стулья определенно нужно заменить, они совсем не выглядели чистыми. Они предоставили 2 банных полотенца, 2 полотенца для рук, 1 салфетку для лица и один коврик для ванной на номер с 2 кроватями размера «queen-size». Увидев ВСЕ это, я не удосужился принять душ: / Я также спал на кровати со своим собственным одеялом. Если бы вы могли избежать этого, я бы!! Что касается обслуживания, я лично не регистрировался, и мы не пользовались рестораном.