Апарт-отель «Residence & Conference Centre -» в Камлупсе

В комнате было довольно жарко. Не удалось отрегулировать температуру. Стены довольно тонкие, холодильник не работал, а стулья очень неудобные.

Я остановилась здесь как студентка дистанционного обучения, намереваясь быть поближе к кампусу, чтобы сдать два выпускных экзамена за один день, а затем ехать домой два часа. Я заплатила 160 долларов, а обслуживание клиентов было нулевым. По сути, весь персонал — это кучка миллениалов с безразличным отношением — никому из них нет дела до гостеприимства, честности или хорошего обслуживания. Их отношение отражает то, что если им нужно что-то сделать, они просто смеются и пожимают плечами. Никакой эмпатии — все они просто занимают место и зарабатывают деньги. Меня, 49-летнюю женщину, поселили на этаже со школьниками — я буквально не спала, интернет отключился на полпути ночи, прервав воспроизведение звуков океанских волн, которые я включала, чтобы заглушить шум в коридорах. Они отказались продлить мою парковку хотя бы на час, чтобы я могла сдать хотя бы утренний экзамен, не беспокоясь о том, где припарковаться, несмотря на буквально гектары пустых парковок по всему кампусу. Единственный способ оплатить парковку — QR-код, который я отказываюсь использовать. В номерах совершенно отсутствуют какие-либо удобства, а управляющего по уборке следует уволить и заменить кем-то, кто знает и ценит элементарные стандарты гостеприимства. Они хотят брать плату за проживание, как в отеле, но это общежитие, и цены должны соответствовать уровню обычного хостела. На общей кухне не было ни посуды, ни кастрюль, и она была абсолютно грязной. Студентам, сдающим здесь экзамены, должны предоставляться скидки. Если я снова буду сдавать экзамены здесь лично, я остановлюсь в другом месте. Не рекомендую. Единственный плюс – великолепный вид на реку и долины, который очень компенсировал все недостатки.