Гостевой дом «Kep Bungalows» в Кеп

Я пишу, чтобы выразить своё разочарование по поводу моего недавнего пребывания в этом месте.

По прибытии и увидев реальное состояние места, я был очень шокирован. Помещение было далеко не таким чистым, как показано на фотографиях, а атмосфера казалась неприятной и даже немного пугающей. Это было совершенно не похоже на то, что рекламировалось в интернете.

Из-за этого я решил немедленно отменить своё пребывание.

Кроме того, пожилой мужчина на ресепшене был очень груб и непрофессионален. Его поведение было неприемлемым и ещё больше усугубило ситуацию.

Надеюсь, вы отнесетесь к этой жалобе серьёзно и улучшите как чистоту, так и стандарты обслуживания клиентов, чтобы избежать введения в заблуждение и разочарования будущих гостей.

Отель просторный с бассеином. Вроде всё чисто. Но в номере бегают жучки и огромные тараканы. Владелец тот ещё ***. Будет вас обманывать на деньги сразу с порога.
Мне надо было заказать трансфер на Фукуок. Он мне по братски предложил 35$. В городе в любом агентстве за эту услугу берут 25$.
Я всегда ему говорил что сам куплю билеты но он не отвяжется пока у него не купишь. Сделал скидку 25...
Поездка на заячий остров (ближайший остров с хорошим пляжем) я сказал что поеду с 9ти до 14 везде стоит 8-10$ он продал за 10 но с трансфером с отеля (на мопеде) нормально подумал я. Он мне впарил что последний кораблик с острова в 12 получается на 2 часа меньше можно отдохнуть. Но я спросил на острове и мне сказали что я могу ехать обратно на любом кораблике. ( до 16ти часов).
Потом
Арендовал у него мопед.... поехал. Стартер не работает. Тормозов нет. Переднее колесо спущено и растрескано ещё лет 10 назад. Кое как вернулся в отель. Оставил мопед и пошёл пешком. Т.к его не нашёл. Он встретил меня на дороге спросил почему я пешком. Удивился чтло мопед говно ( хотя в этом состоянии он пару лет минимум) дал другой мопед, уже по лучше.
В итоге при расчётах у него небыло сдачи 10$ он сказал что до моего отбытия он мне их отдаст.... нет нихрена он мне не отдал. И по мимо того когда он мне давал сдачу он мне подсунул 10$ которые нигде не принимают. В итоге -20$ и я напоминаю что пользоваться его услугами я не хотел. В общем мутный тип. Покупайте и арендуйте в любом месте но не у него! Лучше сразу уехать на реббит исланд за 10$ и арендовать там бунгало 20$ сутки. Там очень хорошо.

Я пишу это как дружеское предупреждение для всех, кто рассматривает Kep Bungalow. Администратор, пожилой мужчина, был крайне груб с момента нашего приезда, а сам отель совсем не похож на фотографии в интернете. Вода не работала, место было очень грязным, и, честно говоря, даже крысиная нора была бы чище. Бассейн был темно-зеленым, как болото, и если вы в нем поплаваете, то, вероятно, расплавитесь или у вас вырастет вторая голова. Кровать и мебель были старыми и издавали громкие звуки, матрас и подушки выглядели и пахли настолько грязными, что вам захочется убежать, и даже в чайнике появилась плесень. Это место вообще не должно быть ни на одном сайте бронирования, и даже если бы оно было бесплатным, я бы здесь больше не остановился.

Явное отсутствие обслуживания. Прокат мотоциклов, плохое качество, нет заднего освещения, нет поворотников и т.д.