Herods Vitalis Spa Hotel Eilat a Premium collection by Fattal Hotels в Эйлате

Не бывая в Эйлате более 17 лет, мы искали место, где можно было бы расслабиться и немного восстановить силы, и Herod's Vitalis полностью нам подошел. Персонал был намного выше среднего во всех отделах, с которыми мы столкнулись – на стойке регистрации, в службе уборки номеров, в ресторанах, лаунжах, спа-центре, службе охраны и парковке. Они были отзывчивыми, общительными, инициативными и ГОСТЕПРИИМНЫМИ (что в наши дни – НЕ СУТЬ). Они явно гордятся своей работой и тем, какой опыт они стремятся предоставить гостям. Отель немного подустал в некоторых общественных зонах, но наш номер был потрясающим (кажется, он называется Rain suite). Напоминание о винтажном отеле – ложки для обуви, мешки для белья и швейные наборы – в сочетании со всеми современными удобствами (качественный капучино/чай в номере, Smart TV, хороший Wi-Fi (сейчас пишу из номера). Джакузи в спа-центре – просто мечта. Сауны (влажная и сухая) действительно работали как надо. И массажисты – просто фантастика.

Мы каждый год ездим в Эйлат на летние каникулы, побывали во всех отелях города, и этот, безусловно, лучший из всех, где мы останавливались! Обслуживание фантастическое, и все сотрудники – уборщица, официант, охранник и менеджеры – делают свою работу на высшем уровне. Спа-центр идеален, а бассейны великолепны. Отель – это бутик-отель, который, на мой взгляд, вмещает около 30 пар, что гораздо приятнее и веселее, толпы не ощущаются. И самое главное – это еда. В жизни я не встречала отеля, где в ресторане подают блюда такого высокого уровня! Спасибо всей команде Harrods за потрясающий опыт, который закончился так быстро☹️

Очень сильно порадовало отсутствие очереди на check in - очень приятный русскоговорящий молодой человек на reception помог нам получить Прекрасный Уютный номер #855 , и осуществил прекрасный тёплый приём). Очень понравилась приватная обстановка на reception - красивый стол, удобные стулья, шампанское и напитки, красивые конфеты , отсутствие суетящихся людей вокруг - всё это создаёт ощущение приватности и привилегированности (Vip service). # 855 потрясающий - я искренне насладилась обстановкой и атмосферой номера)

Из недостатков нам не понравилось что в lounge на 11 этаже нам не разрешили взять воду в бутылках в номер. Я считаю что 4700 за 2 ночи это достаточная сумма чтобы иметь право пить чистую воду без ограничения)
Насчёт spa - хотелось бы включить тайский массаж в меню) русский массаж это конечно мило , но всё-таки именно тайские мастера - профессионалы в массаже.

Обслуживание в ресторане Lawrence - прекрасное и аристократичное. Еда вкусная и качественная.

Отдельную благодарность хочу выразить супер консьержу Владимиру - настоящий профессионал своего дела - осуществляет заботливый и внимательный сервис на высочайшем уровне , в лучших традициях классических аристократичных английских отелей. Очень вежливый и внимательный , в любой момент готовый помочь. Именно Благодаря уважительному и внимательному отношению к нам со стороны Владимира - мы чувствовали себя особенными гостями - что очень важно! Ещё раз повторюсь - сервис Владимира был безупречен , я редко такой внимательный сервис в Израиле вижу, поэтому была приятно удивлена. Владимир заслуживает отдельной премии, вознаграждения !

В номер #855 обязательно вернусь ещё раз!)

Были в спа, все понравилось, всё отлично, и массаж очень хороший

Отличный отдых в отеле Виталис. Чисто, комфортно, отличный персонал. Спасибо

Сама гостиница не плоха, но есть проблемы с персоналом. Его мало, многие не говорят на иврите и очень медленный. Могу отметить Андрея с рецепшин-умеет выслушать и объяснить и Викторию из траклиина-очень милая и очень ответственная. Из плюсов-хорошее место расположения, гостиница ухоженна, бассейн большой и с подогревом. Зал обедов больше напоминает столовую из 80-х,но при этом еда вкусная и разнообразная. Одним словом:рекомендую

Самая моя любимая гостиница в Эйлате.
Нет детей.Отдельная столовая.Завтрак,ужин и в обед ещё подаётся лёгкий перекус.Считается как полупансион.Ужин ресторанный.Играет рояль.
Прекрасная СПА.Очень просторная сауна,большая джакузи,водопады с теплой и холодной водой.
Комнаты просторные с балконами.Очень чисто и прекрасное обслуживание.
Пляж напротив гостиницы.Полностью оборудован.
Стоит немного дороже, чем другие гостиницы.Но если вы члены клуба Фаталь,то есть скидки.

Тихая чистенькая гостиница, вкусная еда, вежливый персонал. Близко к морю, частный пляж. Стоянка маленькая. Комнаты и вид из них улётные. Дороговато но стоит того.

Очень всё понравилось.
Чистота идеальная, приветливый персонал.
По сравнению с Эродс на Мёртвом море это просто земля и небо - Эродс Эйлат раз в 10 чище. Еда тоже намного лучше хотя все находятся в одинаковых условия пандемии.
Не расстроило даже то что не работало SPA.
Отдохнули на 100%, спасибо !!

מלון טוב ושקט. שירות מעולה!!!
Хорошая и тихая гостиница. Отличное обслуживание!