Lighthouse Tel Aviv a member of Brown Hotels в Тель-Авиве

Номерной фонд старый, в ванной вода уходит плохо, волосы на полу, впечатление плохой уборки, полотенца новые пахнут как использованные, после уборки забыли их вообще положить, на вопрос, как можно получить утюг, ответили, что он у какого-то жильца, мы не знаем, у кого. Общее впечатление расхлябанности, небрежности персонала. Плюс в отеле сейчас (2 мая) ремонт, в холлах грязь и шум периодический. Завтраков тоже собственных из-за ремонта нет, отправляют с ваучерами в другое кафе.

Хочу оставить свой отзыв : возмущению нет предела(((( ужасное обслуживание. Приехала 27 октября, сразу ошарашили, чтобы я заплатила залог 100 долларов.у меня была 100 процентная оплата. Туроператор не предупреждал , что залог обязательно надо платить, но персонал отеля отказывался меня заселять без залога. В итоге пришлось отдать 100 долларов, меня заверили, что мне их отдадут при выезде, но не тут- то было((( вчера я подошла на рецепшен и предупредила, что я завтра в 6 утра выезжаю, чтобы мне отдали деньги . Меня заверили, что отдадут...... И утром я подхожу , а мне нагло говорят , что денег нет и мне ничего не отдадут. После долгих не очень приятных разговоров , девушка сказала, что она отдаст деньги, но только в шекелях и по меньшему курсу. Получается, что мне отдали меньше денег,чем я им дала. А потом мне пришлось менять их в аэропорту и получилось ещё меньше. Они зарабатывают даже на залоге. Постель не меняли 4 дня и не делали влажную уборку((. Пошла попросила, чтобы убрали, получила кучу возмущений и комментарий , что за Ваш 1 доллар Вы хотите , чтобы Вам на 100 процентов убирали , не нравится идите в другой отель. Я потом уже не стала ничего говорить, потому что бесполезно. Хамят везде. С ключом от двери были проблемы каждый день, работал через раз,. Все время приходилось спускаться вниз на рецепшен, чтобы его опять запрограммировали . Жалобы не помогали. Проживала в 908 комнате. Никому не советую выбирать этот отель. Их обслуживание и шумящие унитазы испортили весь отдых.

Вакуумный смвы унитаза не дает нормально выспаться