Ramada Jerusalem Hotel в Иерусалиме

Мы остановились в отеле «Royal Jerusalem», чтобы отпраздновать годовщину свадьбы, и, к сожалению, впечатления остались неудовлетворительными.

По прибытии персонал встретил нас очень любезно и пообещал перезвонить, когда номер будет готов. На самом деле, даже в 16:00 мы всё ещё ждали ответа, хотя официально заселение начинается в 15:00. В качестве оправдания мы использовали то, что предыдущие гости поздно выехали – совершенно непрофессионально.

Бассейн крошечный, размером буквально с ванну, а ресторан был просто ужасен – завтрак скудный и далеко не такой, как в других отелях, и уж точно не такой, как в Эйлате.

Кроме того, расположение отеля крайне неудобное – пришлось ехать на машине и стоять в пробках.

Мы приехали с надеждой отпраздновать годовщину свадьбы, но были очень разочарованы.

Номера очень устаревшие. На простынях были пятна от пятен. У нас был номер с 3 односпальными кроватями, в котором было только 2 настоящие кровати и 1 небольшой диван, который не был ровным. В нашей ванной не было полотенец на троих. Когда мы ушли на день и вернулись, окно было оставлено открытым, что пропускало комаров, так как на окне не было сетки, поэтому пришлось опрыскивать комнату спреем от насекомых. Еда в ресторане была хорошей, а обслуживание отличным.

Жаль нельзя поставить ниже
Так странно, что комната такая маленькая, нам не меняли постельное белье 3 дня, не меняли полотенца, тем более, что это в выходные, когда сотрудников просто нет.
Но помимо этого сотрудники не такие умные, они грубые, кричат ​​и говорят не нужные им слова, им нет дела до сотрудников и они врут обо всем, один из сотрудников даже не согласился сказать мне куда обратиться если я проголодался я 3 минуты у него спросил как его зовут или кто менеджер он придумал мне имя Мутаз что ли, жаль только что за это никто не отвечает имя.

К тому же отель действительно отвратительный, еда отвратительная, душ на уровне 20 летней давности что ли, а если за 1.80 то чувствуешь себя великанами почему-то.

Помимо того, что это вообще не настоящий отель, он принадлежит Ramada, где находятся переговорные, бассейн, тренажерный зал и прочее...

Больше всего настораживает действительно ужасный сервис, работники просто отвратительные и на мой взгляд нужен менеджер