Hotel «La Residence & Idrokinesis» в Абано-Терме

Забронируйте номер в салоне Thermalies на процедуру аппликации термальной грязи с противовоспалительными свойствами. Само лечение проводится профессионально и серьезно (особая благодарность оператору Франциско, который работает с большой самоотдачей). Но: -Я категорически не рекомендую этот отель. это обман «4-звездочного супериор»; Номера якобы отремонтированы, но не звукоизолированы, всю ночь слышно, как кричат ​​соседи. - Завтрак «шведский стол» без свежих фруктов, без выжатых соков, абсолютно все продукты промышленные и сытные. - Еда безвкусная, низкого качества. Впервые в Италии я ела так плохо... - Невнимательный персонал на стойке регистрации, неотзывчивый и неэффективный в случае возникновения проблем. Не соответствуют тому, что можно было бы ожидать от «4* sup». - Работа на крыше целый день: не получится, если вы захотите немного вздремнуть... - Отель работает на грани банкротства: отопление в ванной отключается посреди зимы, так как же вы сможете высушить халат и полотенце, вернувшись из термального бассейна? -Бутылка минеральной воды в номере: платно! Вы должны были быть на спа-процедуре... - А как насчет системы открывания дверей номеров, которая ломается, и администратору требуется 48 часов, чтобы прислать техника... Короче говоря, катастрофическое управление отелем с подлой экономией денег. Для нас это первый и последний раз.

Я пишу, чтобы выразить свое глубокое разочарование уходом, который я получил во время моего пребывания в отеле GB Thermae в Италии с 7 по 31 января. Менеджер Эмануэль заверил меня, что я получу надлежащую поддержку, но этого не произошло. Вместо этого они назначили носильщика, чтобы помочь мне с основными потребностями, включая пользование туалетом, но он обращался со мной резко, в результате чего у меня на ягодицах образовалась большая рана. Когда я попросил надлежащих сиделок, они не только не помогли, но и грубили и оскорбляли меня. Я считаю, что оказанная помощь была совершенно неадекватной и неприемлемой. Кроме того, когда я обратился к врачу, мне дали пластыри, содержащие серу, несмотря на мою аллергию, что еще больше усугубило мои страдания. Ужасно низкое качество ухода и полученная мной травма. Оглядываясь на свой опыт, я чувствую себя крайне расстроенным и обезумевшим, и я надеюсь, что этот вопрос можно будет разрешить надлежащим образом.

Мы только что вернулись с длинного уикенда в честь Дня всех святых, который мы провели в этом отеле, отличающемся старинной роскошью, но номера также старинные, и особенно ванные комнаты, которые стали очень узкими из-за наличия старомодной ванны с ручками для душа, которые дважды отваливались, пока я принимал душ. Я бы все пропустил, если бы вчера, вернувшись из бассейна, я не смог принять душ, потому что не было воды. Такое может случиться, они исправили это за час. После ужина воды по-прежнему не было. Ничего страшного, давайте почистим зубы минеральной водой. Ночью нас разбудил очень громкий шум льющейся воды. Мы позвонили на ресепшен, но там усомнились в достоверности сообщения. На самом деле, через четверть часа шум прекратился. После всего этого мы даже не получили извинений! Мы не вернемся и не порекомендуем это место.