Hotel «Riviera dei Dogi» в Мире

В смесителе для душа нет давления воды. Когда ночью пошла в туалет, увидела каких-то тараканов, а мыла для рук не было, а это элементарно.

Забронировано с Smartbox стоимостью 239 евро, в который входит:
- проживание две ночи
- завтрак
- приветственный аперитив
- бутылка просекко
- карта Венеции
- билеты в казино
(Так написано на сайте Smartbox)

Никаких проблем добраться до объекта размещения. По приезду мы были убеждены, что вместо ничего (ни аперитива, ни чего-либо еще) мы найдем набор, восхваленный Smartbox. Я пишу электронное письмо с сообщением об инциденте, но они не отвечают, поэтому через несколько часов я решаю позвонить, и они отвечают: «Сегодня вечером в (указанное мною) время мы позволим вам найти бутылку в вашей комнате». Но по-прежнему ничего, ни бутылки, ни чего-то еще, и меня даже не уведомили. Они связались со мной на следующий (последний) день и сказали, что ошиблись номером... Это был день рождения моей девушки, и я тоже дважды выставил себя дураком, сказав ей, что в ресторане нас ждет бутылка просекко с аперитивом. номер, когда мы вернулись...
Кроме того, завтрак (который был включен в Smartbox) не мог быть предложен, поэтому нам предложили повышение категории номера, которое я, честно говоря, похоже, не получил.

Структура также красивая и близка к Венеции, жаль, что пришлось пережить ужасный опыт с комплектом, который должен был быть включен в этот опыт.

Подводить итоги:
- завтрак (отсутствует, предлагается повышение категории номера)
- просекко (получили прошлым вечером, даже не открывали)
- приветственный аперитив (не получен)
- карта города (получена в 22:00 последнего дня)
- билеты казино (не получены)

Помимо дурака, который я устроил со своим партнером, я не думаю, что могу порекомендовать опыт использования Smartbox.
Негативный отзыв в основном касается сервиса, который полностью отсутствовал.

Красивое место... жаль, что персонал на стойке регистрации был некомпетентным и совсем не профессиональным... после моей просьбы предоставить номер с биде. Две молодые леди, думая, что они в школе, а не на стойке регистрации в одном из самых красивых отелей Бренты, разговаривали друг с другом на диалекте и смеялись, как две цыплята. Они сказали мне, хочу ли я биде. Я мог бы также изменить структуру, в том числе и потому, что они не были заинтересованы в работе с этим агентством... и при этом продолжали издеваться надо мной. .... позор... потому что структура этого заслуживает. Но дамы совсем не профессионалы.......

Это был не отель ни для 4 звезд, ни для 1...Я путешествую слишком много лет...номера грязные, завтрак беднее...И...ГРУБЫЙ...На ресепшене как будто он нас сделал...спасибо ...нас было 45 человек, и этот отель не мог вместить столько людей...Других клиентов не было...он был открыт только для нас...

Неделю назад мы поселились в номере 107. Как только мы вошли в дверь, запах сырости и плохой вентиляции был ужасным. Мы вообще не могли спать. Не было шампуня и достаточного количества туалетной бумаги. Завтрак был ужасен. Разнообразия не было, только несколько джемов и хлеба, на всех посетителей не хватило. Столов было всего 4-5, и мы стояли, чтобы поесть. Это был худший отель, в котором я когда-либо был (а я много путешествовал в своей жизни!).