Отель «Paradise & Wellness» в Сайнт-Винченте

ночной портье номер один, даже если это немного неприятно

Я пишу этот отзыв, потому что, хотя я уже говорил об этом с милой девушкой на стойке регистрации, вполне уместно, что он остается следом, так что это поощрение к улучшению.
Это потому, что есть несколько вещей, которые нужно улучшить.

Начнем с комнаты. Мы взяли двухместный номер эконом-класса и, хорошо, очень маленький размер, но необходимо полностью рассмотреть несколько деталей: сломанный дверной замок (мы сразу указали на это парню на стойке регистрации, который ответил, что они починят его на следующий день. ...точнее, когда бы нас уже не было), отсутствующие потолочные светильники на розетках, отсутствие полотенец для биде, отсутствие простого пластикового стаканчика для хранения зубных щеток, отсутствие приветственного набора сейчас присутствует почти во всех отелях среднего и высокого класса, пятна на полу в ванной комнате, старый и неухоженный поддон для душа, плохая общая чистота.

Мы приходим в оздоровительный центр. Нет халата и тапочек в номере, мы об этом упомянули и нам их принесли (читая другие отзывы - оплошность, которая случается очень часто). Идея этой возможности побудила нас забронировать в этой структуре, но на самом деле это было невозможно использовать: вода в бассейне действительно очень холодная и невозможно принять расслабляющую ванну, вода эмоционального душа также очень холодно и невозможно отдать, турецкая баня закрыта из-за ковида, есть только сауна и зона отдыха с солью. Вместимость ограничена 7 людьми, но на самом деле их было больше. Отсутствие персонала, поэтому отсутствие контроля. Никакого травяного чая, только вода из-под крана. Ни один из присутствующих часов не показывает точное время (они разбиты по часам....). Опять же, слабое представление об общей чистоте.

Завтрак. Не очень большой, но хороший номер, довольно маленький шведский стол, но хорошо это или плохо есть все. Фруктовые соки промышленные (соков нет), на бирке бриошей указано определенное содержание, но потом вы найдете другое (на бирке было написано «шоколад», но начинка была джемом). Ну что ж.

Платная парковка по цене € 10 в день. Небольшой, но, по крайней мере, присутствует.

Утром мы указали на эти наблюдения девушке, которая, помимо того, что искренне сожалела, отдала нам должное в оздоровительном центре и дополнении нашей маленькой собачки. Это был жест, который мы действительно оценили (отсюда и 3 звезды, а не 2, как мы хотели).

Что я могу сказать, само место хорошее, хотя структура (как и все в этом районе) страдает от признаков старения. Улучшений действительно много, но лично я считаю, что, работая 20 лет в сфере туризма, для добрых 90% это вопрос большей заботы и внимания.

Ад майора!

Не то, что мы ожидали!
Я останавливался в этой структуре на одну ночь с комнатой комфорта для меня и моего парня и люксом для моей матери и ее партнера.
Очень хороший и чистый отель, я рекомендую вам забронировать парковку уже с номером, девушка на стойке регистрации сразу же дружелюбна и доступна для любых нужд, отлично!
Я думаю, что за цену, которую я заплатил, мне бы хотелось лучшего обслуживания. По прибытии в 14:30 в номер мы поняли, что халаты и спа-тапочки отсутствуют (как написано на их сайте, что они будут заботиться о них), после нескольких телефонных звонков из обоих номеров и после того, как нам сказали, что они были закончены.к счастью, они попали туда с некоторыми пятнами спереди, не грязными, но, безусловно, испачканными, и это было неприятно из-за 4 звезд и заплаченной цены.
Очень хороший спа, правда, травяных чаев не было, но их можно было запросить на стойке регистрации без проблем!
К сожалению, бассейн не горячий, но почти как обычный бассейн, приятный, но скажем так, за 25 евро каждый я хотел бы использовать его больше, и в таких условиях это было не очень приятно.
Крайне неудобная кровать, ни я, ни мой парень не могли спать, никаких проблем, если кровати две односпальные, проблема в том, что они разной высоты...
Хороший завтрак, достаточно запастись.
Конечно, этот отель был оштрафован ковидом. , мы также должны быть в состоянии поставить себя на место других.
Мой парень и я заплатили за ночь перед сном около 23:00, и нас даже не спросили, было ли пребывание в порядке и т. Д.
Моя мама и ее партнер заплатили на следующее утро, и очень приятный и дружелюбный мужчина понял ситуацию и сделал скидку на их номер, заплатив, как наш, люкс!
Я пишу этот длинный отзыв, потому что я не имел удовольствия быть выслушанным сотрудником при оплате, я немного горько удовлетворен услугами моей матери и моим простым фактом того, что я заплатил в разное время и имел Нашли двух разных людей на ресепшн! Служба должна быть такой же!
Это хороший отель, может быть, немного исправить, но на одну ночь это нормально!