Hotel «Clitunno» в Сполето

Я пробыл там 4 ночи со своими рабочими. Ужасный трехместный номер без шкафа и с очень неудобными кроватями. Ни за завтраком, ни за ужином к нам не относились так же, как к другим клиентам. (Серия А и Серия В) По прибытии мы обнаружили постельное белье только на 2 человек. Это и так смешно. Плохой ужин за такую ​​цену. Жемчужина из жемчужин. Вода за ужином не была включена в стоимость, а после того, как я оплатил бронь и вернулся домой, мне позвонили и сказали, что мне нужно заплатить за парковку в размере 15 евро в день (в Риме она стоит дешевле), о чем даже не было упомянуто при бронировании. Так что будьте внимательны при бронировании. Крайне разочарован.

Отель в центре Сполето со скидкой на парковку за 5 евро в день за стенами, куда можно подняться по удобным эскалаторам. Вход в отель очень элегантный, но, к сожалению, номер был темным, старым и холодным. Ванная комната 70-х годов, вонючая, с ванной, душем, занавеской и старыми кранами. Впрочем, на одну ночь могло бы и хорошо, но не более....

Отношение владельцев, которые управляют объектом как семья, неприемлемо: отстраненное, неуместное и уклончивое в своих ответах. Комнаты под палубой тесные, но вполне пригодны для жизни, так как в них нет набора туалетных принадлежностей. В ночь нашего пребывания там была вечеринка, по-моему, в честь дня рождения, люди танцевали практически в зале, но не мешали гостям в номерах. У нас сразу же возникла возможная просьба о небольшой дополнительной оплате за хранение сумок после регистрации, так как в этом районе проходили мероприятия, требующие другой одежды, и, следовательно, смены одежды по их окончании, поэтому нам пришлось попросить гостеприимство в номере. коллега, который останется еще на один день. Тем не менее, строение с внешним патио и открытой, но охраняемой парковкой, безусловно, соответствует высокому стандарту, учитывая его расположение в центре города.

В любом случае я написал отрицательный отзыв об отеле Clitunno в Google: отель снизился с 4 до 2 звезд. Мы с девушкой приехали, и когда вошли в номер, одеяла были грязными... Я пошла на ресепшен, сообщила об этом, и их поменяли... но ситуация не изменилась, потому что новые одеяла тоже были грязными. На следующий день мы приходим на завтрак (очень скромный и ничего особенного) «шведский стол», и в это время я вижу два домашних джема в банках... Я обнаруживаю плесень в обоих... Я говорю об этом и менеджеру, и даже с двое владельцев, которые были на ресепшене, извинились, и один из них пошел поговорить с менеджером. В момент оплаты клиент может ожидать извинений или даже небольшой скидки (ПОСКОЛЬКУ ЭТО ЧЕТЫРЕХЗВЕЗДОЧНЫЙ ОТЕЛЬ, И ЗАПЛАТИВ, ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ОПРЕДЕЛЕННУЮ УСЛУГУ). Ничего этого не произошло, скорее, событие было отклонено. Если вы хотите отдохнуть, то вам не сюда: шумно, старые кондиционеры, вечеринки на первом этаже до половины второго ночи с громкой музыкой. Устаревшие номера, четырехзвездочный отель с отвратительной уборкой, душевые с грязными занавесками в целях экономии денег. Между плохим отелем и грубым персоналом БОЛЬШЕ НИКОГДА. P.S. Если вы не весите 40 кг, вы никогда не сможете пользоваться биде из-за расстояния между биде и унитазом. Ужасное обслуживание и кошмарный отель с грубым персоналом.

На территории НЕТ парковки. Я бронирую парковку онлайн, звоню и получаю подтверждение. Однако по прибытии НИЧЕГО. Общественная платная парковка (SFERA) в 500 метрах ПЕШКОМ. Для людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата это действительно непристойное обращение. На ресепшене они бормочут себе под нос оправдания: «Вы не можете поехать в Сполето на машине!» . Комната представляет собой чулан для метел, глухая, с одним окном, заблокированным из-за внешней реставрации, размером примерно 3 м х 3 м. Ванная комната — это апофеоз: раковина, биде и заглушки для ванны отсутствуют, из-за чего стоит канализационный запах; НЕТ ДУША. Там же находится ванна (без пробки!) и трубка с телефоном. Вам придется перешагнуть и удержать равновесие на изогнутой поверхности. Если сможешь — хорошо, если нет — сядь на край и порежь себя ломтиками. Наконец, мини-бар, спрятанный внутри деревянного шкафа с ненадежным соединением и самодельным удлинителем: я не думаю, что он соответствует стандартам. Будем надеяться, что не все загорится... Зал для завтраков приличный, но недостаточно хорош, чтобы переварить проведенную там ночь. Ужасный двухзвездочный отель, хаотично управляемый в центре Сполето. P.S. После оплаты туристического налога, парковки и окончательного выхода из этого дантовского круга за нами по улице гонится администратор и просит заплатить за номер (!), оплаченный заранее через E-Dream. Мы возвращаемся на ресепшен под пристальными взглядами многочисленных клиентов, показываем цифровые квитанции об оплате (к счастью, был интернет) и, наконец, уходим. НАВСЕГДА

Отель описан как 4 звезды, но для меня это была 1. Грязно, внутри много вещей, которые нужно починить. Они устраивают вечеринки, так что вы не спите до поздней ночи. Крошечный душ и нет горячей воды. Мы заказали номер с тремя кроватями, нам дали двуспальную и диван-кровать. Не считая грубой и медленной официантки, особенно на ресепшене. Хороший завтрак и расположение... единственное, что спасает.