Hotel «Al Maso» в Риве дель Гарде

Я пишу этот отзыв после того, как провел три ужасных дня в этом «отеле», который был отремонтирован в 2024 году. Новыми были только номера (в которых, как мы обнаружили, была умеренная температура в 18 градусов), остальные общие помещения вообще не были отремонтированы. Во-первых, спа-центр и бассейн были отвратительными: грязными, мозаика отвалилась и лежала на дне бассейна, и, как будто этого было недостаточно, джакузи не работало. В этот момент мы пошли жаловаться кассиру (судя по тому, как она осмелилась нам ответить, это была владелица), в основном сказав, что так оно и есть, а по поводу номера добавив, что она не «техник по котлам», и поэтому ничего нельзя сделать, кроме как ждать, пока он нагреется. В этот момент мы даже не спустились на завтрак, чтобы не портить себе отпуск еще больше. Говоря о «баре» 70-х годов, расположенном на -1 этаже… бармен с телевизором и рок-музыкой на полную громкость, в этот момент мы развернулись и ушли! И чтобы внести ясность, мы потратили 250 евро за ночь на холодный номер, отсутствие удобств, а также полотенца и халаты, которые граничат с непристойностью (изношены до такой степени, что из них торчат провода). Мы обязательно вернемся в Рива-дель-Гарда и определенно не остановимся в этом «отеле». Я благодарю пожилую брюнетку на ресепшене за ее грубость!