Hotel «La Querceta» в Монтекатини-Терме

Ужасное и неадекватное обслуживание, маленькие комнаты на 4 человека, отсутствие полотенец в ванных комнатах, неприятный, некомпетентный персонал. неприветливая структура. ужасная, холодная и сухая еда. Сломанные предметы в комнатах, в которых вы остановились

Неадекватные услуги (отсутствие полотенец, окон и биде), не очень просторные и не очень чистые номера. Неадекватный, грубый и неприветливый персонал. Ужасная еда и такой же грубый персонал столовой. Общая структура неадекватна и неудобна.

Я останавливался в этом отеле 11-12 ноября 2023 года. Туристическая компания (j….) организовала этот отель. Прибытие в отель в 20:00 по итальянскому времени, в мертвой зоне, в 40/50 км от центра. Если вы хотите выйти и побродить какое-то время, то пойти почти некуда.
Завтрак крайне посредственный (хотя мы приехали без каких-либо ожиданий, мы не ожидали такого многого)
Ваши номера-катастрофа!!! Если бы я не приехал с экскурсией, то, увидев эту комнату, я бы взял деньги и вышел, прежде чем войти. Все такое старое, на туристов плевать. Потому что новые туристы приезжают постоянно, вкладывать деньги не нужно, они думают о привлечении туристов.
В комнатах было очень холодно. Примерно через час после входа в помещение включили центральную систему и нагрели ее, но этого оказалось недостаточно. Ночью они снова закрылись. Они открылись снова во время утреннего пробуждения.
Даже 1 звезда это слишком много для этого отеля!
Если будете проходить мимо, обходите стороной :)

Мы пробыли 4 дня. Ничего не скажешь о доступности и вежливости персонала. Отведенный нам номер (не рекламируемый на фотографиях) оставлял желать лучшего. Кондиционер не работает и основная мебель. Обильный завтрак, ужин с возможностью выбора между 3-мя первыми и 3-мя вторыми блюдами, но с уже готовым соусом. Парковка не всегда доступна. Это все еще опыт.