Argentario Lagoon Resort & Spa в Монте-Арджентарио

Отель хороший, номер (самый красивый люкс) очень просторный и ухоженный, бассейны прекрасные. Проблема в обслуживании, которое определённо не соответствует уровню отеля.
Недостаточно персонала.
На завтраке нет шеф-повара (невозможно получить блинчик или панированный кекс).
Никакого уединения из-за постоянного перемещения персонала по саду, который, по идее, должен быть зарезервирован исключительно для номера.
В отеле всего два детских кресла, поэтому действует принцип «кто первый пришёл, тот и получил».
Я попросил высокую подушку в начале своего пребывания, и до сих пор жду её...
Обслуживание в ресторане просто позорное. Мы столкнулись с такими ситуациями, которых не увидишь даже в самых пошлых тратториях. Забудьте об этом.

Пять звёзд, но три — это много! Прекрасное место в средиземноморской растительности, но, к сожалению, атмосфера устарела, ужасная еда и шумные дети. Никогда больше.

НИКОГДА БОЛЬШЕ.
Номер полулюкс оказался совсем не таким, каким я его представляла по фотографиям.
Номер повышенной комфортности был таким же высоким, как и растения, но находился на первом этаже, в сыром помещении. Проще всего было подняться по крутой лестнице в комнате для прислуги. Это не 5-звёздочный отель и не 5-звёздочный сервис! Будьте очень внимательны перед бронированием, и я попрошу вас предоставить подробную информацию о номере, который вам предоставили. Это очень красивое место, но жаль, что спа-центр и турецкая баня не обслуживаются. В 5-звёздочном отеле требуется бронирование, но как это сделать?

Назвать это сооружение 5 звездами — это действительно утопия. Само сооружение окружено зеленью и имеет большой потенциал. Персонал похож на хостел, чтобы сделать комплимент. Абсолютно некомпетентный и непрофессиональный. Как только мы приехали, они попросили нас немедленно заплатить за номер... и только по прошествии часов мы поняли, почему. Маленькая комната, без полотенец, тапочек или набора принадлежностей. Кондиционер не работал (на улице 38 градусов)... мы позвонили, и прибыл своего рода техник по обслуживанию, не решив проблему. На завтрак я попросил банальный киви вместо грецких орехов или миндаля... всего этого нет... как будто мы просили луну. Бассейн с обслуживающим персоналом, который, как я считаю, не является взрослым и который в 11 утра все еще не появился, чтобы предоставить полотенца/открыть зонтик. Все это за 500 евро за ночь. Скажем так, до 5 звезд далеко! Обман с первого до последнего момента. Не рекомендуется.