Villa «Rignana» в Греве-ин-Кьянти

С владельцем / хозяином Алессандрой очень неприятно иметь дело. По прибытии она была непреклонна, чтобы я дал ей 3000 евро в качестве залога за сборы. Позже я узнал, что она не собиралась возвращать этот залог. Она не появилась, когда я выехал в назначенное ею время в 10 часов утра. Она придумывала разные легкомысленные причины, чтобы найти расходы, такие как бумажные салфетки, 2 уродливые банки с водой и «пропавшие кухонные принадлежности», потому что это то, что делают гости, когда мы арендуем 3600 долларов. ночная вилла. Мы воруем бумажные салфетки и кухонную утварь. Ей понадобилась неделя разочарований, чтобы выяснить, что общие расходы составили немногим более 3000 евро. Надо ли говорить, что иметь дело с недобросовестным и щепетильным хозяином было не очень приятно.

Кроме того, ее список вводит в заблуждение. На весь отель всего 2 кондиционера, и только 1 из них работал исправно. Плита была неисправна, поэтому наш шеф-повар, которого мы наняли со стороны, не мог приготовить некоторые блюда.

Худшее бронирование VRBO/AirBnB!

Очень недружелюбный и далеко не ориентированный на клиента.
Мы забронировали номер заранее и уже сделали 100% оплату хозяину. Однако эта Александра попросила нас отменить бронирование и сделать новое бронирование, исправив проблему с возрастом детей. Что, по ее словам, было невозможно исправить на месте или исправить с ее стороны. Она даже попросила нас забронировать номер через свою страницу, что мы и сделали. После этого она так и не подтвердила это бронирование и не отвечает.

Это неприемлемо и очень грубо, потому что отъезд через три дня, и, благодаря Алессандре, нам негде остановиться. В высшей степени непрофессионально и совсем нехорошо. Помните о ее практике, бронируя это место. Ваш праздник может просто не состояться.