Hotel «Parrini» в Фоллонике

При регистрации официант/администратор не смог сказать мне, сколько я должен заплатить туристический налог. На экране не было никакой информации о сумме налога, как того требует закон. Он позвал менеджера, который пришел в ярости из-за того, что мы прервали его разговор с друзьями. Он громко потребовал от официанта, чтобы тот передал мне (гостю) не беспокоить его только потому, что я хочу знать, сколько я должен заплатить! Он представился президентом провинции Федеральберги и сказал, что хорошо знает законы (что, похоже, не соответствует действительности) и что они не обязаны вывешивать какую-либо информацию. А вслух он сказал, что это 2 евро. Официант/администратор сделал фотокопию моего удостоверения личности, не заставив меня подписать согласие на обработку и хранение данных, что, по моему мнению, является еще одним нарушением прав гостей и GDPR. Не так ли, господин президент? Утром я сообщил менеджеру, что в номере ужасно грязно. Вмешалась другая женщина, и они оба всё отрицали. Я показываю им видео, которые я снял, с слоями пыли, скопившейся повсюду, душевой кабиной с зелёной плесенью и пожелтевшим поддоном, и мини-холодильником с пожелтевшим дном, полным пятен. Женщина отвечает, что я запачкал комнату :) Как я могу создать плесень, дорогая? Как я могу сделать душевую кабину и мини-холодильник жёлтыми? Как я могу разнести слои пыли по всем поверхностям? Даже не извинившись за грубость, непрофессионализм и отсутствие чистоты. А потом она угрожает мне, если я оставлю отзыв, что у них есть мои данные! Это беспрецедентный уровень поведения. Посмотрите мой профиль, я никогда не оставлял отрицательных отзывов, но этот вполне заслуженный, даже заслуживает жалобы, которой я избежал только потому, что не хотел портить себе отпуск.