b&b Marbò Florence во Флоренции

Не то, что я ожидал. Я забронировал этот номер в последнюю минуту на Expedia. Цена была справедливой по сравнению с другим жильем в этом районе. Трудно было найти вход, так как нет вывески. Я нашел звонок, и кто-то из стойки регистрации спустился, чтобы поприветствовать меня и любезно отнести мой большой чемодан вверх по лестнице. Лифт есть, но он не останавливается на этаже ресепшн. Я не помню, чтобы это было раскрыто в описании. Я зарегистрировался, и меня попросили заплатить городской налог — довольно стандартный для Европы. Мне сказали, что они предпочитают, чтобы я платил наличными, и, насколько я понял, будет комиссия, если я заплачу своей картой. Это требование также не было раскрыто в описании объекта. Мне сказали, что выезд в 10:30, а завтрак с 8 до 9:30. Я уверен, что это было в описании, но, возможно, это было не совсем ясно - насколько я понимаю, это время не является стандартной практикой среди отелей / пансионатов. Я был там две ночи. После завтрака с первой ночи мне понадобился утюг. Человек за столом смог найти его, но не гладильную доску. Я думаю, что у них может быть только один утюг в собственности. Не ясно об этом. После того, как я выписался, я спросил, могу ли я подождать в вестибюле, потому что мой поезд отходит в 11:30. Меня направили за угол в маленькую темную комнату под лестницей, где я сейчас пишу это ревю. В целом мой опыт был средним. Большинство сотрудников были дружелюбны. Пожилой джентльмен был немного напористым, но по-своему приятным. Молодой человек был очень вежлив и приветлив. Завтрак был достойным. Хотелось бы, чтобы на завтрак предлагали больше видов еды — например, яйца вкрутую, больше видов мяса и сыра, напитки самообслуживания, больше видов хлопьев/мюсли и т. д. Wi-Fi был не очень хорошим. Меня продолжали выгонять. Я хотел бы, чтобы они более подробно описали некоторые нестандартные методы в описании своего объекта — как пройти к стойке регистрации, нет лифта, предлагать меню завтрака перед входом, время выезда и т. д. Я был счастлив для поддержки местного малого бизнеса. Я вижу большой потенциал в этом объекте и надеюсь, что они сосредоточатся на улучшении коммуникации и сделают свои политики и процедуры более четкими.