Отель «Dimora Palanca» во Флоренции

Совершенно новый отель в центре Флоренции. Меня приятно впечатлили мебель и персонал. Еще раз спасибо за все! Поздравляю Джузеппе с его добротой.

Мы только что провели чудесное время в отеле Dimora Palanca. Сначала мы с мужем сомневались, стоит ли останавливаться в новом отеле, потому что не было отзывов, и мы никогда раньше не были во Флоренции, но современный, светлый дизайн действительно привлек наше внимание, поэтому мы решили попробовать. И мы так рады, что сделали это! Это настоящая жемчужина. Дизайн прекрасен, и все удобства великолепны, но что действительно выделяет этот отель, так это невероятно первоклассный сервис. Мы только что побывали в двух других пятизвездочных отелях в Италии, которые очень известны своим превосходным сервисом (Aman и Belmond), и Dimora Palanca находится в одном ряду с ними. Благодаря их теплому приему вы сразу почувствуете, о чем я говорю. Видно, что весь персонал делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя комфортно и чтобы у вас было все необходимое. Как и многие отели ближе к центру Флоренции, Dimora Palanca не обладает всеми удобствами больших курортных отелей, но они делают все доступным для вас. Например, у них нет спа-салона, но они вызвали мастера маникюра и педикюра и организовали для меня место для маникюра/педикюра в пустом номере. Когда мы просили о помощи в организации чего-либо, например, бронирования билетов в музей, они также позаботились о том, чтобы нас ждало такси с информацией о том, куда мы едем, без каких-либо просьб с нашей стороны или раздумий. Они всё организовали для нас во время нашего пребывания, так что всё прошло гладко и легко. Они даже сами бесплатно отправили нам в Штаты некоторые забытые вещи из нашего номера. Я бы хотела выразить благодарность каждому человеку, с которым мы познакомились, потому что все были очень милыми, но тем, с кем мы общались больше всего, — Джузеппе и Габриэлле на ресепшене, Флавио в баре, Хулио в бистро, шеф-повару Джованни и персоналу их ресторана Mimesi (который получит отдельный отзыв, но если вы останавливаетесь в Dimora Palanca — или просто находитесь во Флоренции — НЕ ПРОПУСТИТЕ ужин в Mimesi!), спасибо за то, что сделали наше пребывание таким замечательным! Мы надеемся вернуться в ближайшее время!

Для деловой поездки, бронирования в последний момент и случайной встречи с Google. Мы запросили две отдельные кровати, но по прибытии около полуночи обнаружили двуспальную... Отель был полон... Отчаявшись, мы были вынуждены вернуться в машину. Вместо этого, меньше чем через полчаса, номер был готов, как мы и просили, и мы смогли немного отдохнуть! Спасибо персоналу и горничной, которая нам помогала!

Мы остановились в номере с террасой. Чудесно. Светло, просторно и невероятно тихо! Чтобы попасть туда, нужно пересечь сад: это расслабляющее место, где можно освежиться вечером. Мы были во Флоренции в жаркие дни и проводили много времени в этом саду. Можно также позавтракать в саду, но нам понравилось, когда завтрак принесли на нашу личную террасу. Мы ждали почти 20 минут, потому что отель был полон, но нам так понравилось, что мы забыли об этом 😁. Настоятельно рекомендуем. Мы обязательно вернёмся!

Превосходный сервис во всех отношениях. Отель, который относится к своим клиентам как к королевским особам, отличаясь вежливостью, дружелюбием и полной готовностью помочь в любое время. Мы останавливаемся в этом отеле каждый год, когда приезжаем во Флоренс, потому что он для нас не имеет себе равных. Особого упоминания заслуживает Элиса за её непревзойденную поддержку.

Мы вернулись, на этот раз с родителями. Мы попросили поменять нам номер, так как он находился на первом этаже и был шумным. Нам объяснили, что отель переполнен, но нас быстро заселили и показали очень тихий номер рядом с садом. Мы обязательно вернёмся. Персонал был отзывчивым и дружелюбным.

Наш сын подарил нам выходные во Флоренции. Мы поражены тем, насколько необычным был их выбор — Dimora Palanca. Новый, мастерски отремонтированный отель, в котором продумано до мелочей, что вы будете чувствовать удовольствие на каждом шагу. Вокруг — свежие цветы, чистый воздух и изысканная мебель. На закате мягкий свет и свечи создают ощущение, будто вы находитесь в месте, где время не царит. Мы обязательно вернёмся. Спасибо.

Очень хороший бутик-отель с хорошим обслуживанием и красивыми номерами.

Очень хороший и внимательный персонал. Всегда на связи. Потрясающий дизайн, отличное освещение и ландшафт, хотя и сомнительный уровень гостей (некоторые гости отеля смотрели на меня так, что мне было не по себе), но я прекрасно понимаю, что это не связано с самим отелем.
Рекомендую всем, кто хочет спокойного и непринужденного отдыха во Флоренции. Это мини-вилла, которая всегда под рукой, во Флоренции, с очень милым двориком и приятным дизайном, а номер был невероятно комфортным, включая душ. В общей зоне есть тихий и уютный читальный зал, хотя я бы рекомендовал отелю установить в нем солнцезащитные экраны. В целом, атмосфера была безупречной. Именно здесь я хочу провести 3 месяца, чтобы изучить что-то новое.

Всё было идеально. Действительно стоило каждой копейки. GC был замечательным хозяином.