Baia dei Mulini Resort & Spa в Трапани

Здравствуйте! Я не привык писать отзывы о местах, где останавливался во время отпуска, но, учитывая обманчивые 3,5 звезды, присвоенные этому «курорту» на Trip Advisor, я чувствую себя обязанным это сделать. Ужасное приключение началось по прибытии: как только мы вышли из машины, нас обдало необъяснимой вонью, которая, как мы позже обнаружили, распространялась по всей территории отеля. Поскольку мы приехали рано утром, нас пригласили воспользоваться бассейном и пляжем, пока ждали номер, и персонал сам проводил нас в камеру хранения багажа, где мы также могли переодеться. Добравшись до указанного места, мы оказались в вестибюле конференц-зоны, где стоял небольшой пластиковый столик с пыльным картонным основанием — совсем не похоже на камеру хранения багажа, которую мы ожидали бы увидеть в четырёхзвёздочном отеле. Как только мы собрались в бассейн, в обветшалой ванной комнате этого вестибюля мы направились к хвалёному бассейну и пляжу. У бассейна было 13 зонтиков и 39 шезлонгов, что значительно меньше количества гостей отеля. Поскольку нам не удалось найти место у бассейна, мы перебрались на пляж отеля. Это было настолько же ужасно, насколько и показательно, поскольку весь периметр, отведенный для купания гостей Baia dei Mulini, был покрыт горами посидонии – мёртвых водорослей, которые, разлагаясь, источали резкий запах, который сопровождал нас с момента прибытия и будет сопровождать всё наше пребывание. Когда всё было готово, мы отправились в наш четырёхместный номер, который совсем не был четырёхзвёздочным номером. Дверь была неопрятной, ванная комната полна пауков и разных насекомых, которые закоптились в душе и туалете, диван-кровать был в полуразрушенном состоянии, койка была сделана из металла, похожего на больничную, подушки были в жёлтых пятнах и изношенных наволочках, телефон не работал, а вид на обрушивающиеся крыши отеля был ошеломляющим. Настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле. Прилагаю фото.

Мы провели на этом курорте неделю, но минусы перевесили плюсы. Начнём с того, что пляж был недоступен всю неделю из-за обилия водорослей, которые мешали спуску к воде и источали неприятный запах. Кроме того, не было никаких развлечений, кроме фоновой музыки, особенно по вечерам, когда ожидание развлечений было долгим. Более того, бассейн закрывали с 13:00 до 15:30, из-за чего нам было ещё скучнее, и мы предпочитали спать, тем более что никаких развлечений для взрослых и детей не было. Из плюсов – хорошая еда, хотя блюда были однообразными и иногда готовились в спешке. Номер был чистым, хотя мы обнаружили сломанную дверцу душа. Также порадовал персонал, особенно метрдотель Микела, которая всегда была отзывчива и любезна.

Наше пребывание на этом курорте полностью разочаровало. В номерах было полно комаров, стоял неприятный затхлый запах, и уборка была отвратительной. Даже подушки оказались полны волос, что было совершенно неприемлемо. Душевая кабина была сломана, и от места, которое называет себя «курортом», я бы ожидал гораздо более высокого уровня. Еда также сильно разочаровала: её часто подавали холодной и посредственного качества. Более того, обслуживание за столиками было невнимательным и неудовлетворительным. К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель, поскольку общее впечатление было негативным и совсем не таким, как можно было бы ожидать от курорта такого уровня.

Само здание было бы неплохим, вид на пляж, просторный бассейн, пляжный сервис... очень жаль, что еда и обслуживание... между тем, я ожидаю большего от 4-звездочного отеля... на ужин и завтрак приходится брать еду из одного номера, выходить и возвращаться в соседний, все по принципу шведского стола, очень похоже на столовую или придорожный ресторан... не говоря уже о том, что сицилийской еды было очень мало, было ощущение, что ты в безликом отеле за границей... давайте забудем о качестве, все это будет куплено в местном дисконтном магазине... не говоря уже о комарах и мухах внутри здания... Так что забудьте о завтраке с хорошей кассатой или канноло!! Иногда этикетки на еде были неправильными... пару раз на десерт была ромовая баба 🤦🏻‍♂️, размоченная только в воде и сахаре... Если вы любите готовить и хорошо есть и местные продукты, забудьте об этом!!!

Ужин по системе «шведский стол» большую часть времени несъедобный, еда посредственная и скудная. Завтрак можно спасти, но я бы посоветовал использовать меньше промышленных продуктов (например, хлеба для сэндвичей). Неудачное решение — брать 8 евро в сутки за парковку при таком большом внутреннем пространстве. Номера требуют ремонта: внутренний уплотнитель душевой кабины был полностью покрыт плесенью. Очень хорошее расположение с прекрасным пляжем. Уборка в номерах хорошая, в ресторане — чуть хуже.

Отель, который следует избегать. Номера: Некоторые новые, но без балконов; большинство обставлены мебелью, которая явно не подходит для 4-звездочного отеля; там, где они есть, террасы крошечные, грязные, без стульев, столов и бельевых верёвок. Ресторан: Еда всегда холодная; паста либо переваренная, либо сырая и холодная; даже хлеб несъедобный; у большинства моих друзей и меня были проблемы с желудочно-кишечным трактом. Пляж: Отель расположен на берегу моря, но море и пляж ПОЛНЫ вонючих водорослей; в некоторые дни было невозможно подойти близко к берегу. Общие помещения и номера были довольно чистыми. Город за пределами отеля чрезвычайно грязный и унылый; рядом находятся супермаркет и аптека (которую мы, к сожалению, регулярно посещали из-за проблем с желудочно-кишечным трактом). В целом, это был незабываемый отпуск.

Если вы приехали ради красивого моря, отправляйтесь в другое место. Такая ситуация сейчас: тонны водорослей перекрывают доступ к морю, и никто ничего не делает. Очевидно, что бассейн переполнен, и очень немногие шезлонги всегда заняты.
Разочаровывает. Я потратил свои деньги.