Hotel «Sofia» в Катании

Мы с женой забронировали две ночи в отеле «София» в Катании для нас и нашей восьмимесячной дочери.

Прибыв вчера вечером в 21:30 из-за позднего рейса, мы наконец-то нашли отель, несмотря на практически полное отсутствие указателей. Мы прошли через большие открытые ворота, тускло освещенный лифт и поднялись на второй этаж. К нашему удивлению, несмотря на первоначальное впечатление от отеля, мы не обнаружили трупа убитого, прежде чем нашли дверь в сам отель.

В отеле никого не было, чтобы нас впустить, хотя мы несколько раз звонили в звонок. Через 30 минут появился другой клиент и пропустил нас на «ресепшен».

Я позвонил по номеру отеля с безлюдной стойки регистрации и поговорил с джентльменом, который объяснил, как взять ключи из сейфа на главной улице. Так мы нашли наш номер. Номер был очень большим, но выглядел как грязная, заброшенная кладовая. Занавеска свисала с карниза, оборванная с одного конца, температура была как в сауне, в душевой кабине торчали оголённые провода, а компанию нам составляли муравьи и летающие насекомые. Если бы не было так поздно, и наша дочь не была бы настолько измотана, мы бы сразу же ушли.

Ночью кондиционер громко стонал бесчисленное количество раз, давая нам понять, что его последние мучения так же мучительны, как спички, которые мешали мне открыть глаза во время дежурства после того, как кто-то дважды пытался проникнуть в нашу комнату. К счастью для меня, кондиционер был настолько слаб, что температура тела около 150 градусов по Фаренгейту ночью помогала мне легко не заснуть во время дежурства. К сожалению, моей жене и дочери это не очень пригодилось. Моя дочь теперь панически боится грызунов, потому что кровать вот-вот развалится и издаёт скрипучий звук, похожий на скрип контейнеровоза, полного крыс.

На следующее утро мы пробирались сквозь клубы дыма в коридоре к стойке регистрации, думая, что отель наверняка горит или же произошло извержение Этны, готовое поглотить Катанию и превратить её в современный аналог Помпей. На самом деле мы обнаружили, что в этом отеле для некурящих все, включая персонал, с удовольствием потягивали сигареты.

Мы забронировали другой отель, не сумев связаться с дежурным администратором, потому что, к сожалению, мой итальянский так же плох, как и его английский. Мы уехали на день раньше и слишком поздно.

Если вы думаете о том, чтобы забронировать номер для своей бывшей тёщи, без подъезда к нему и парковки, с большой вероятностью того, что она никогда не вернётся из этого адского отеля, бронируйте отель «София» немедленно! Если вы спрашиваете меня, вернусь ли я сюда, ответ прост: ни за что на свете.

Я никогда не был так разочарован в поездке, я был расстроен весь день.
Дело было не в деньгах, а в принципе: они просто берут деньги без объяснений!
По прибытии меня поселили в другой отель через лестничный пролёт, но с видом на мусорные баки в переулке.
Я попросил отменить вторую ночь, но они отказались, сказав, что это невозможно.
При бронировании я доплатил 10 евро за бронирование с возможностью отмены при необходимости. Предполагаю, что они не отменят мою вторую ночь.
Полный грабеж на большой дороге.

Район хороший, и за один день можно успеть многое, но я не рекомендую здесь останавливаться.
Номера старые, а обслуживание никакое.
Они уезжают домой в 20:00 и возвращаются в 8:00. Это просто кошмар. Это не ОТЕЛЬ.
Это ВРАЖДЕБНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ.

Во-первых, нас поселили не в отеле «София», а в другом отеле по соседству – одно это уже с самого начала вызывало подозрения.
Во-вторых, номер был в неприемлемом состоянии, несмотря на то, что был заявлен как «готовый». Ванная комната была вся в плесени, шторы были испачканы неизвестным красным веществом, стены были в ужасном состоянии, а по всему номеру свободно ползали тараканы.
Имейте в виду, что даже маленькая бутылка воды из мини-бара стоит 2 евро.
Телевизор вообще не подключается к Wi-Fi.
И стены, и холодильник были испачканы красным лаком для ногтей, видимо, оставленным кем-то из предыдущих постояльцев.
От полотенец и постельного белья исходил ужасный запах, что делало пребывание крайне неприятным.

Номер с видом на главную дорогу слишком шумный, нет двойных стеклопакетов, спать практически невозможно.

Отель в центре города
Отель находится в центре, все рядом, но чистота не самая лучшая, кровать не очень удобная, но за такую ​​цену это хорошо

Я останавливался с группой на 4 ночи в этом отеле типа «ночлег и завтрак» (не в отеле, как его называют). Номера грязные, ванные не скажу. Душевой поддон и аксессуары полны известкового налета. Над унитазом висела табличка: «Запрещается выбрасывать в унитаз туалетную бумагу, гигиенические салфетки и т. д., чтобы не засорить трубы. В случае засора стоимость будет взиматься с клиента». Я спросила, куда мне выбросить туалетную бумагу, если не в унитаз... Мне ответили: в мусорное ведро рядом. Оптимально! Остальное я оставлю вам догадываться... Особенно, если в комнате более одного человека.
Грязные простыни и покрывало с хорошо заметными черными пятнами. На следующее утро я попросил поменять номер еще и из-за запаха канализации, доносящегося из ванной.
Однажды утром нам пришлось заплатить за завтрак в соседнем баре внизу, так как на ресепшене никого нет до 8 утра и не позднее 8 вечера. Если вы не заберете свой ваучер в течение этого периода времени, завтрака не будет... Они даже не вернули нам деньги!
Действительно некомпетентный персонал.
На Виа Этнеа расположены десятки отелей типа «постель и завтрак», так что выбирайте один из них.

В номере повсюду были пятна, грязные простыни и волос. Мне не хотелось ни к чему прикасаться. Ночью было очень шумно, а туалет был грязным и неубранным. Ночного дежурного нет, так что если у вас возникнут проблемы, придётся смириться, как и мне. Я никогда не пишу плохих отзывов, так что, должно быть, всё было очень плохо. Не ходите туда.