Grand Hotel Palau в Палау

В этом отеле были ужасные, комковатые подушки. Представьте, что вы спите на мягких бейсбольных мячах. Мы попросили другую подушку, но нам сказали, что дополнительных нет. Мы также попросили дополнительное полотенце, но нам тоже сказали, что дополнительных нет. Кроме того, ночью отель освещают снаружи, так что всю ночь прямо в окно светит прожектор. Светонепроницаемые шторы не очень помогают. В номере также были муравьи.

Этот отель — абсолютный обман, и он чуть не испортил нам все впечатления от Сардинии. С самого начала это было сплошным обманом. Мы бронировали через *******, где отель ложно рекламировал свое расположение как находящееся на одной из главных дорог Палау. В действительности он расположен высоко на крутом холме, неудобно и почти невозможно добраться до него пешком.
Мы специально выбрали этот отель, потому что он позиционировался как 4-звездочный. Позвольте мне внести ясность: это место даже не соответствует стандартам обычного мини-отеля. С момента нашего заселения стало очевидно, что в отеле катастрофически не хватает персонала, он запущен и почти пуст.
Мы заплатили за номер с видом на океан, и нам сказали, что нас «переселили» в недавно отремонтированную часть. Вся радость быстро улетучилась, когда мы поняли, что это на самом деле означает: нам пришлось тащить чемоданы по двум неровным лестничным пролетам, выходить из главного здания, подниматься по лестнице, а затем тащить багаж по камням, прежде чем добраться до номера, который совсем не походил на 4-звездочный. Комната была пустой, обставлена, судя по всему, дешевой мебелью из ИКЕА, ванные комнаты недоделаны, стены обшарпаны, а потолок покрыт паутиной. К сожалению, с завтраком стало еще хуже. Это был полный фарс. Обслуживание длилось всего два часа утром, потому что те же сотрудники, которые отвечали за уборку номеров, также занимались подачей завтрака. Выбор блюд был крайне скудным, а качество – сомнительным.

Состояние отеля и номеров плачевное. Оценка совершенно не отражает реального состояния. Персонал был крайне груб. Одеяла были грязными, и мне сказали, что чистых нет.

Слишком дорого.
Очень старые номера, очень маленькие, сломанные стулья на балконе, плесень в душе, поэтому слишком дорого.

Никакой вывески снаружи не было видно, даже когда стоял у входа. Сложно найти. Парковки нет вообще, только на улице, в 500 метрах вниз по склону, если повезёт. В Палуа строгие ограничения на парковку на всех улицах. Я попросил одеяло, но мне сказали, что на Сардинии используют только одну простыню. Мне даже не дали дополнительную простыню или покрывало, поэтому пришлось сложить нижнюю простыню, положить два банных полотенца и спать в одежде. Серьёзно. Если у вас низкое давление, вы принимаете препараты для разжижения крови или просто устали, не приезжайте в этот отель. Никакого обслуживания клиентов.

Придя в 22:00, мы обнаруживаем, что на крытой парковке нет мест, а припарковаться даже на улице сложно.
Нас встречает длинная лестница без лифта и без помощи кого-либо из отеля, чтобы нести наш багаж. То же самое и внутри отеля, вы поднимаетесь на первый этаж без лифта.
Комната представляет собой холодную и влажную пещеру летучих мышей, мы включили кондиционер, чтобы нагреть ее и довести до приемлемой температуры.
Неудобная кровать и ванная комната, от которой исходит невыносимый запах.
Скудный завтрак, все упаковано и замороженные круассаны, никакого обслуживания.

«Гранд-отель Палау», в котором нет абсолютно ничего от «Гранд», я ставлю одну звезду, потому что меньше дать нельзя!
Я был во многих отелях, но такого грязного места я никогда раньше не видел. Как только мы вошли в комнату, мы обнаружили на полу ватный тампон и повсюду пыль - признак того, что пол не мыли. Затем следует душ, от одного взгляда на фотографии которого меня тошнит, я не знаю, когда его последний раз мыли, то же самое касается и окна в ванной. Простыни с дырками, покрывало в пятнах, даже не знаю что. Полотенца, только что принесенные после «уборки», с темными волосами (у меня светлые волосы), желтыми пятнами, но прежде всего с пятнами крови, заслуживают отчета!
Все это еще и приправлено хамством и неприязнью администратора! Отель из фильма ужасов!