Lh Porto Rafael Altura Resort в Палау

Мы, мой внук (2,5 года), моя дочь и моя жена останавливались в отеле Altura Resort на неделю в начале июня. Внушительное место, круто расположенное на склоне горы Алтура. Вся эта территория, безусловно, является пыткой для людей с какими-либо трудностями при ходьбе, потому что в некоторых случаях. Крутая лестница ведет вниз и вниз в апартаменты. Вся недвижимость, которая уже довольно устарела, уже не во всех отношениях соответствует фотографиям, на которых она рекламируется. Все выглядит старым, перила шатаются, лестница повреждена или у бассейна отвалилась плитка. Но все по-прежнему сохраняется, насколько это возможно. С нашей квартирой 124 мы получили, возможно, жилье худшего качества на всем курорте. Непонятно, ведь на тот момент объект был загружен максимум на 50%. Объект располагался прямо напротив прачечной предприятия. Громкие стиральные машины, которые, казалось, работали день и ночь, и шум из прачечных были действительно неприятными.
На третий день нашего пребывания сломанный смыв унитаза затопил нашу ванную. Накануне я жаловался на так называемый «минибар», маленький пустой холодильник, но он гудел, как гигантская холодильная установка, и не охлаждал, а доступ в Интернет не работал. Мы тогда получили очень хорошую квартиру, здесь все работало, кроме интернета. Который никогда не был пригоден для использования в любое время.
Неприятно сообщать о негативных вещах, поэтому время от времени возникают и положительные впечатления:
Общее дружелюбное обслуживание со стороны сотрудников. Курорт должен поблагодарить этих людей за то, что они продолжают работать. Здесь столько всего сказано!
К сожалению, питание на курорте также нельзя назвать рекомендуемым. Завтрак - самый низкий бюджетный стандарт.
На 7 день одна и та же колбаса, тот же сыр (1 вид), те же фрукты (киви и апельсины, другой из банки).
Я бы посоветовал не заказывать вечернее меню, которое нужно резервировать вслепую. Вечером у вас есть выбор между рыбным и мясным меню, состоящим из двух частей. Мы выбрали оба варианта и были крайне разочарованы, поскольку заготовка была просто плохо приготовлена, за исключением первого блюда, состоящего из лапши.
Резюме: завышенная цена и плохо!
В день нашего отъезда, и это был самый негативный момент, произошел еще один инцидент, который нас очень расстроил и который я отношу руководству отделения как абсолютно негативный. Утром в день отъезда нам сообщили, что наш организатор FTI обанкротился (о чем мы уже слышали накануне через СМИ) и нас заставили снова оплатить проживание на месте. Все это на фоне ожидающего шаттла, который должен был отвезти нас в аэропорт, и с аргументом, что другие гости уже заплатили за это. Я все равно отказался платить (что, оглядываясь назад, оказалось абсолютно правильным), несмотря на давление со стороны руководства отеля. Сервис все равно получил от нас все звезды, потому что мы его с этим не ассоциировали.

Позже выяснилось, что это было явно неправильно