Мини-отель «Club Esse Cala Gonone» в Кала-Гононе

Отель ужасный,питание очень и очень скудное и однообразное, невкусное,фрукты-только яблоки и апельсины. Овощи тоже очень сухие и безвкусные. Напитки (чай, кофе) плохого качества.
Номерной фонд старый и маленькие номера.
Сервис - отдельный чан в аду, плохо.
Из плюсов: море и территория отеля -большая и зеленая.
Не рекомендую этот отель, был в июне 2025 года.
Кто пишет отзыв все было супер,я вам сочувствую, скорее всего вам просто не с чем сравнить.Отель на 4 звезды не тянет,в лучшем случае 2

Добрый вечер! Мы только что вернулись из семейного отпуска. Как только мы зашли в номер, мы заметили, что душ был плохо убран. Мусорные корзины не были вынесены ни в первый, ни во второй день. Еда была скудной, как в четырёхзвёздочном отеле, и создавалось впечатление, что это университетская столовая. Сам отель и бассейн были прекрасными, но персонал был неквалифицированным, поскольку многие иностранцы не понимали по-итальянски. Развлечения были только для маленьких детей, и персонал не был квалифицированным всего несколько часов в день.

Мы семья с восьмилетним сыном, которые останавливались в этом объекте с 27 июня по 5 июля.
Первое впечатление было многообещающим, в целом объект, похоже, оправдал наши ожидания (в прошлом году мы останавливались в 3-звездочном объекте Club Esse, поэтому ожидали более высокого уровня внимания). Деревня красивая, ухоженная и предлагает хорошее обслуживание. Номера небольшие, но они соответствуют ожиданиям, которые вы создаете, глядя на фотографии в Интернете, они не хуже (или лучше), чем то, что вы видите при бронировании. Однако у нас возникли некоторые проблемы с номером, так как кондиционер отключился и перестал работать. Несмотря на наше предупреждение на ресепшен, отель вмешался в ремонт только после нашего второго звонка на следующий день. В результате, учитывая отсутствие вмешательства, нам пришлось спать ночью с открытыми окнами и дверью, чтобы выдержать жару начала июля.
Что сделало наше пребывание еще более неприятным, так это обслуживание в ресторане. В салате-закуске первого ужина я нашел кусок пластика, похожий на кусок обертки. Мы сообщили об этом старшему официанту с рекомендациями быть осторожнее, но, к сожалению, этого не произошло. Фактически, в последний день на завтраке мы обнаружили кусочек яичной скорлупы в тарелке с нарезанными помидорами (кстати, вареные яйца никогда не подавались во время нашего пребывания). К настоящему моменту, учитывая тот небольшой интерес, который был проявлен к нам ранее, мы не указали на это, поскольку ничего не изменилось, и мы собирались покинуть деревню.
Что касается сырья, оно было явно низкого качества. Мясные блюда всегда были хороши, но блюда со свежей рыбой за восемь дней подавались только один раз.
Я хотел бы отметить, что мы — семья, которая не любит расточительства, поэтому мы доедаем то, что кладем на тарелку, даже если нам это не нравится. Однако было два эпизода, в которых мне пришлось не доедать брокколи и цуккини, которые явно испортились.
Фруктов не было, так как в июне подавали только яблоки (сейчас они почти несъедобны, потому что были такими старыми) и апельсины, а в июле появились первые персики, но даже их подавали уже сморщенными.
Только к концу нашего пребывания качество фруктов улучшилось. Вероятно, даже на кухне они не могли сотворить чудеса с некачественным сырьем, которое компания решила закупить, пытаясь сэкономить деньги. Еда была почти как в столовой, не дотягивала до уровня 4 звезд. С другой стороны, шеф-повар пиццы был превосходен.
Развлечения были не о чем говорить, они были супер, детский клуб был на десять из десяти.
Я надеюсь, что мои заметки будут восприняты как конструктивная критика, из которой можно черпать вдохновение для улучшения, и что этот отзыв может помочь тому, кто решает, бронировать или нет, принять решение. Оглядываясь назад, я рад, что еда не вызвала у нас проблем с желудком или пищевого отравления. Есть также много других негативных моментов, которые мы обнаружили, но комментарий теперь слишком длинный. Подводя итог, если вы планируете посетить этот город ради кулинарных впечатлений, я настоятельно не рекомендую этого делать.

Как только мы вошли в номер, мы почувствовали неприятный запах плесени, а также заметили его визуально, что видно на фотографиях. Менеджер пообещал нам поменять номер, сам признав наличие проблемы и отрицая на следующий день, что у него есть другие возможности для замены. Находиться в номере было практически невозможно, поскольку окна невозможно было открыть, так как не было противомоскитных сеток. Самым некорректным был оперативный ответ менеджера нашего проверенного туристического агентства, который, совершенно справедливо, отправил жалобу, заявив, что это была наша прихоть — поменять номер, чтобы быть поближе к услугам, что абсолютно не соответствует действительности. Я не рекомендую останавливаться в этом заведении, так как вместо 4 звезд я бы поставил 4 конюшни!!!