Best Western Plus Executive Hotel and Suites в Турине

Я останавливался в отеле BW Plus Executive Hotel and Suites в Турине с 12 августа (дата прибытия) по 15 августа (дата отъезда).
12 августа, как только я вошел в номер, я обнаружил чужой волос на ободке унитаза и чужой волос на банном полотенце.
Вечером 12 августа, когда я лег спать, я обнаружил многочисленные и очевидные пятна на простынях и одеяле.
Ночью 13 августа кондиционер автоматически включился, разбудив меня посреди ночи из-за шума, хотя я выключил его перед сном.
14 августа: еще один волос на еще одном банном полотенце. Получив еще один комплект сменных полотенец, я с удивлением обнаружил еще один волос.
Но больше всего меня озадачивает: отсутствие менеджера, директора, с которым можно было бы связаться напрямую, или человека, который мог бы исполнять обязанности заместителя в его отсутствие; Отсутствие уборщицы или персонала на этаже после определённого часа, поскольку постельное бельё меняла только девушка на ресепшене. Меня утешало лишь то, что только после моих многочисленных жалоб на ресепшене они признали свои ошибки и вычли стоимость первой ночи из общей суммы счёта. К сожалению, отдых был уже испорчен.