Отель «Piccolo Olina» в Орта-Сан-Джулио

Хорошо расположенный отель! Грубый и неорганизованный хозяин! Заезд в 2 км от номера и не предупредил заранее, поэтому ненужные обратные поездки! Грязная комната!

Никогда не видел такого грубого хозяина. Я был поражен, когда на меня буквально напали, потому что я появился за час до регистрации. Который кстати я просто хотел быть уверенным, что они в нужном месте, так как отель разбросан в разных местах. Я тоже звонил, чтобы узнать информацию, но он отключил мой телефон.
Потом в нужный момент некому было дать нам номер. Я продолжаю идти, прихожу и «ловлю» кого-нибудь. В 16:00 у нас есть ключи, но номер не готов.
Мы потеряли день из-за отсутствия организации. На следующий день, наконец, ответственное лицо регистрируется. Я сделал бронирование с бронированием, с помощью кредитной карты, но владелец решил, что хочет связаться со мной, поэтому он отменил мое бронирование и сказал мне, что «я должен» сказать, что я не пришел. В числе прочих денег он взял без расписки. Категорически не рекомендуется!!!!!

Пожалуйста, не бронируйте проживание здесь:
- Персонал самый грубый, которого вы когда-либо найдете. Я собирался жениться, поэтому я и многие гости забронировали здесь номера, и у всех нас был одинаковый опыт.
- Крайне сложно найти, где вы идете на регистрацию (отель на самом деле разбросан по многим зданиям в разных местах). Мне пришлось попросить 4 местных лавочников помочь мне найти его, а затем я нашел владельца/менеджера в ресторане.
- У одного из моих гостей был отменен рейс, поэтому он прибыл после (очень маленького) окна регистрации. Так как я уже был в городе, я пошел спросить, какие есть варианты. Мне сказали: «У меня 50 гостей и 20 комнат, не задавайте мне никаких вопросов», а затем проигнорировали. Она заставила меня почувствовать себя невероятно виноватой и сказала, что они переведут комнату в другое здание. Я спросил, как я узнаю, где находится здание, она просто сказала «вон там». Я спросил либо карту, либо местоположение, она дала мне два номера, которые не работали в WhatsApp и не проходили, когда я пытался позвонить.