Hotel «delle Nazioni» в Пезаро

Мы выбрали этот отель из-за качества строительства, в частности из-за хорошей шумоизоляции. Какое разочарование. Несмотря на то, что конструкция отеля кажется правильной, управление отелем совершенно хаотично. Когда мы приехали, мы отметили, что окно в ванной не закрывалось. Девушка на стойке регистрации сказала, что сразу разберется со всем этим. На следующий день, когда ничего не было сделано, мы напомнили ей о проблеме. Он сказал нам, что проверит. Лишь позже он объяснил нам, что «Пауло» «болел» и что он не может о нем позаботиться. Через несколько дней в номере загорелся свет отеля. Освещение было настолько ярким, что не давало нам спать (свет прожектора падал на наши лица). Я сказал об этом ночному портье, который сказал мне, что освещение централизованное и он ничего не может сделать. Так продолжалось всю ночь. На следующее утро мы сообщили о проблеме на стойку регистрации, и они сказали, что немедленно позвонят электрику. Вечером (18.00) мы спросили ее, сделано ли это, и она ответила, что сделает это немедленно. Как вы понимаете, ничего не было сделано, и нам пришлось провести все остальные ночи, глядя на свет отеля. Подводя итог, администраторы совершенно ненадежны и говорят то, что вы хотите услышать. Они совершенно неэффективны, некомпетентны и ненадежны для этой работы. Менеджмент отеля практически отсутствует. Единственный, кто мог решить технические проблемы, это знаменитый «Паоло», который там бывает....иногда. Итак, если есть хоть малейшая проблема, которую нужно решить, а «Пауло» нет (в отпуске, в больнице, или его дочь или жена заболели, забыли, или по какой-либо другой более или менее правдоподобной причине), проблемы не будет. быть решена. Я не представляю, что произойдет, если сломается лифт, кондиционер или горячая вода. Они улыбнутся и скажут, что позаботятся об этом, но ничего не сделают. Выбрали этот отель по качеству строительства, отметив хорошую изоляцию. Эти обманы! Если конструкция отеля кажется правильной, то управление отелем совершенно хаотично. Когда мы приехали, нам сказали, что окно в бане не заперлось. Администратор сообщает нам, что о ней немедленно позаботятся. Легенда, поскольку этого никогда не было, теперь избегает этой проблемы. Вот что мы сказали, чтобы проверить это. Нам уже не поздно объяснить, что «Пауло» «плохой» и что мы не можем о нем позаботиться. В эти дни в номере светится свет отеля. Когда мы перестаем спать, освещение становится интенсивным (проекторы фокусируются на наших лицах). Я подал знак двери ночи, тут ты мне сказал, что эклераж централизованный и сделать его невозможно. Cela a donc продержалась всю ночь. Лендемейн утром, мы сообщили о проблеме на стойку регистрации.

Мы останавливались здесь на выходные.
Отремонтированная и красивая структура, но требует большего внимания со стороны персонала.
Мы приехали поздно в субботу вечером, плохой прием, неудобный гараж, и хотя мы приехали в 23:30, нас заставили заплатить за парковку на целый день. Очень душно, плохой завтрак, продукты низкого качества, такие как ветчина и мясное ассорти... промышленные соки, невнимательный персонал, нам не накрыли стол, не было столовых приборов, нам принесли кофе, который мы не заказывали . Климат в номере начался через два дня, когда нам пришлось уезжать... единственным положительным моментом был вид на отель и девушка на стойке регистрации, которая пыталась заставить климат работать. Нас не попросили поменять номер и даже договориться о парковке, за которую нас заставили заплатить даже в последний день без возможности отыграться в субботу, несмотря на опоздание.... Сказав нам, что в любом случае они оставили для нас парковку бесплатной (чтобы припарковаться, нам пришлось сделать тысячу маневров, потому что место было для нас очень узко). К счастью, мы пробыли там недолго, завтрак можно было улучшить, персонал можно было улучшить, внимание и гостеприимство можно было улучшить. Чистота была в порядке, как и расположение и ремонт.

Останавливались с мужем в отеле Delle Nazioni с 19 августа по 1 сентября. К сожалению, очень плохой опыт.
Положительные стороны: недавно отремонтированное здание, бесценный вид на море. Улучшенная ванная комната с большой душевой кабиной.
Отрицательные стороны: Отсутствие организации в ресторане. На завтраке, когда зал заполнен и только один официант готовит горячие напитки, получение заказа занимает не менее 20 минут. Итак, сначала вы едите, а гораздо позже пьете. Никаких указаний на аллергены нигде нет, и даже если в меню было указано, что должно было включать в себя выбранное блюдо, мы часто оказывались с добавками к блюдам, такими как помидоры, сливки и перец чили. Не говоря уже о том, что были указаны ворота с водительскими правами, где можно ожидать найти колбасы и сыры, мой муж (сильная аллергия на кабачки) нашел кабачки, морковь и баклажаны. Избежав анафилактического шока, мы каждый день сообщали о случившемся, но ничего не менялось, кроме теплых и очень часто плохо приготовленных блюд. За 2 недели по системе «все включено» мы хорошо поели 4 раза, между обедами и ужинами. Если у вас аллергия или непереносимость, я не рекомендую этот отель.
Ужасный, ужасный опыт, еще и потому, что от владельцев медицинских учреждений не ждут таких очень серьезных недостатков!!!!