Отель «NH Collection Milano President» в Милане

Жопа не отель

Я человек, который никогда не оставляет отзывов, но должен сказать вам правду об этом отеле. Я забронировал самый большой номер в отеле, люкс с видом на Дуомо. Когда я бронировал, платформа указала стоимость 60 пингов, но по фотографиям видно, что это совсем не тот номер, который я бронировал. Я хочу пожаловаться на платформу. Товар не тот, что я заказывал...
Было уже 7 вечера, когда я приехал в первый день. Из-за усталости я уснул, ничего не сделав. Я проснулся посреди ночи, чтобы принять душ. В результате вода перестала течь через 5 минут после мытья. Я выходил из отеля бесчисленное количество раз, и каким бы плохим он ни был, отключения воды не будет. Я позвонил на стойку регистрации. Сначала мне просто сказали подождать, пока они починят его, но полчаса спустя мне так и не позвонили, чтобы спросить о моей ситуации. Пожалуйста, знайте, что для девушки нормально не закончить мыть голову за 5 минут. Всё моё тело было облито немытым шампунем и гелем для душа, и я всё сидела в гостиной, ожидая на холоде. Позже я не выдержала и позвонила с жалобой. Мне неохотно дали другую комнату, чтобы помыть голову и тело. После этого никто из отеля не позвонил и не написал мне с извинениями в последующие дни, как будто это было очень распространённым и частым явлением, и они ничуть не удивились...
В последующие дни у меня была тень на сердце. Вода из накопительной системы горячего водоснабжения заканчивалась примерно за 5 минут. Мне приходилось каждый день спешить в душ, и я надеялась, что вода не кончается! Я сняла на видео, как вода уходит...
На следующий день мне нужно было отправить курьера к подруге в Италию. Я спросила девушку на стойке регистрации, и она сказала, что доставка во Флоренцию будет стоить 150 евро. Боже мой, это всего около 500 г, а 150 евро, наверное, можно отправить из Италии в Китай. Эта дама, наверное, поняла, что мы китайцы, и деньги улетели в никуда! В конце концов, конечно же, я отказал ей и сам нашёл DHL, что и было сделано за 15 евро... Сначала я винил себя только в лени, и никаких проблем с английским не было. Почему цена отличается в 10 раз? Пожалуйста, расшифруйте сами...
На третий день мне нужно было распечатать накладную, которую DHL прислала мне по электронной почте, прежде чем я смог отправить посылку. В результате дама, увидев, как мы стоим на стойке регистрации 20 минут, проигнорировала меня, сославшись на занятость. Однако позже прибыла другая группа гостей, и она, проигнорировав нас, пропустила и помогла им зарегистрироваться с лучезарной улыбкой. На самом деле, распечатать несколько документов занимает всего несколько секунд. Неужели нужно так нас позорить? Наверное, потому, что я не заработала на его доставку в 150 евро, да и лица у нас китайское. Разве есть какая-то дискриминация? Соотечественники, сами подумайте...
И помните, что номер комнаты, где вода остановилась после 5 минут принятия душа, — 707, всем стоит её избегать...

В марте украли 3000€ из сейфа в предпоследний день, обращение в полицию не помогло