Hotel «Dover» в Милане

Очень разочаровывающее пребывание. Встреча была странной: хотя нас было двое, сотрудница на стойке регистрации настояла на регистрации только одного человека. Такой подход к соблюдению правил и безопасности мне до сих пор трудно понять. Болезненный момент продолжается с завтраком: он включен в цену, но настолько сомнительного качества, что лучше было бы от него отказаться. Продукты низкого качества, которые не соответствуют духу такого города, как Милан. Но настоящим провалом стало управление бюро находок. Мой племянник забыл в номере электрическую зубную щетку; несмотря на мои напоминания и абсолютную уверенность в ее местонахождении, она «волшебным образом» исчезла. Общение с персоналом было безрезультатным. Совет путешественникам: ничего не оставляйте в номере, потому что здесь то, что вы оставили, не будет найдено (или, возможно, они не хотят этого искать). Я глубоко разочарован этим нарушением стиля и честности. Мы больше никогда сюда не вернемся.

По прибытии я почувствовал, что отзывы не совсем соответствуют тому, что мы получили. Нам дали номер 4, который я могу описать только как худший номер, в котором я когда-либо останавливался. Он находился рядом с ресепшеном/главной дверью/зоной для завтрака, там было очень шумно, тишина наступала только с 1:00 до 5:00. Окно номера находилось на одном уровне с оживленной улицей, поэтому мы не могли поднять ставни, так как других оконных занавесок не было. Номер был чистым, но очень старым и изношенным, очень тесным, к ванной комнате вела ступенька, дверь в которую открывалась наружу, а в ванной была самая маленькая душевая кабина с самым заплесневелым герметиком, который я когда-либо видел. Я сразу же пошел и попросил другой номер, мне сказали, что отель занят, но я могу переехать на следующий день. На следующее утро мы переехали в номер 12. В этом номере было большое окно с выходом на балкон, что сделало его светлее и уютнее. Номер был не таким изношенным, как номер 4, хотя и меньше по размеру. Дверь в ванную снова открывалась с высокой ступенькой, душевая лейка и сиденье унитаза были сломаны. Мы решили, что уже достаточно нажаловались, поэтому не стали сообщать об этом. Ванная комната и душевая кабина тоже были очень маленькими. Чайника в номере не было, но был холодильник и много вешалок в шкафу. Постельное белье и полотенца были безупречно чистыми. Персонал был замечательный, особенно два ночных работника. Завтрак был простым континентальным, но выбор был достаточно большим, и все было свежим. Отель находился в хорошем районе с множеством магазинов, ресторанов и баров. Он идеально подходил для поездок на трамвае: мы ежедневно ездили на трамвае № 19 до центра (10 минут) и на трамвае № 9 до термального комплекса (20 минут).