Hotel «Bicocca» в Милане

Худший прием, угрюмый и смутно классовый, ветхая и очень грязная обстановка. Комната не соответствовала предоставленным фотографиям, в ванной комнате не было окна (не указано). Не раз за время нашего отсутствия хозяин без предупреждения входил в номер, оставляя дверь открытой. Нагреватели были намеренно отключены на ночь, а утром вода в душе была холодной. Хозяин неоднократно настаивал на том, чтобы свет был выключен как можно дольше, а душ принимался очень недолго. Она отказалась предоставить чистые простыни и полотенца (на второй день), и нам даже пришлось просить туалетную бумагу. Она всегда была агрессивной, высокомерной, напористой и грубой.

Расположение хорошее. Тихое место. Но очень плохое обслуживание клиентов. Мой рейс задержали. Это не зависело от меня. И я сообщил им, что, возможно, не смогу зарегистрироваться в 22:00, может быть, немного поздно. Потому что от аэропорта Мельпанса отель находится немного далеко, но они не разрешили мне зарегистрироваться, если я опоздаю после 22:00, так как я не был уверен, сколько времени это займет. Мне пришлось забронировать другой отель, в котором мне разрешат зарегистрироваться. Но мне пришлось заплатить за день, даже если я не останавливался в отеле.

Останавливались в этом отеле с 18.08 по 19.08, бронирование было через букинг, ставлю звезду только за чистое постельное белье и полотенца! Нооооо женщина которая работала в этот день, и принимала нас, она сбежала из псих больницы! Очень жаль что я не прочитала отзывы раньше чем забронировал отель, сравнение с фильмом ужасов, это действительно про эту женщину! Неприятная, противная, невежливая, грубая, прогоняла нас, ругалась в след на итальянском, чтоб мы не поняли! Я была с дочерью 11 лет, она назвала ее сыном(девочка была с косичками)))на что я ответила это девочка, в ответ мне сказали это одно и тоже! Свет не включать, душем пользоваться аккуратно и не долго, пульт от кондиционера нужно покупать за 10 евро в сутки 🤪😳 отель выбирался с парковкой, но парковки не оказалось! Не смотря на то, что отель имеет 1 звезду, такое отношение к посетителям не приемлемо! Если вы хотите побывать в психушке вам сюда! Но я не советую ни кому тут останавливаться!