Отель «Best Western Cristallo Mantova» в Мантуе

Опыт, который невозможно повторить, и который УЖАСЕН.
Кроме удобного расположения отеля недалеко от центра, других плюсов я не нахожу.
Начнем с чистоты в номере: ЕГО НЕТ, ходить босиком или в носках — это то же самое, что обнаружить свои ноги в пыли и грязи, в дополнение к пыли, которую вы можете почувствовать (из-за аллергии я продолжал чихать и кашлять), в довершение всего, на следующее утро, после того как уборщицы «убрали» номер, я обнаружил себя СО СЛОМАННЫМ НОГТЕМ на ПК, опирающимся на него;
Перейдем к завтраку: доступен с 7 до 10:30; мы приходим в 10:20, официант (очень любезный) заставляет нас сесть, завтрак, я бы сказал, обильный, даже несмотря на сырой пирог.
Самое интересное происходит после 10:30, когда женщина из персонала, подметая, выключает телевизор с музыкой, громко жалуется в очень грубой и невоспитанной манере с явным раздражением на то, что мы все еще завтракаем, в то время как джентльмен говорит нам успокоиться (СМУТНАЯ СИТУАЦИЯ).
Давайте перейдем к самому яркому моменту этих выходных:

Вчера (в воскресенье вечером) мы открыли мини-бар в номере, решив выпить 2 холодных пива, откупорив их, мы поняли, что это вода, я позвонил на ресепшен, который, не извинившись, принес мне еще два пива в номер, даже не остановившись, чтобы извиниться за неудобства или взять другие два «пива».
Это было действительно отвратительно, даже больше, чем сама вода в бутылках (откуда она взялась, никто не знает), потому что я ОТДЫХАЛ В ТОМ МЕСТЕ, ГДЕ ЭТО СДЕЛАЛ КТО-ТО ДРУГОЙ, КАК ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Я не думаю, что все эти вещи можно принять в 4-звездочном отеле. У меня никогда не было подобного опыта в моей жизни во всех отелях, которые я посетил.
СМУТНО.