Дом для отпуска «Ostello Casa Rossa» в Лавено

В целом, впечатления негативные. Я бы не вернулся, хотя мне понравился сам отель и его расположение.

### Плюсы:
- Расположение недалеко от центра Лавено
- Вид на озеро и горы, несмотря на то, что эко-отель-монстр расположен чуть дальше
- Удобно, как минимум 6-7 крытых парковочных мест и большая прилегающая парковка
- Хороший отель с достаточно чистыми и уютными номерами. Во дворе есть лужайка, ряд клубничных виноградников, стол для пинг-понга с деревянными столами и зона для барбекю.
- Подходит для семей с детьми; нас было 12 взрослых и 10 детей. Было достаточно места и принадлежностей для завтрака (включен в стоимость) и приготовления еды.

### Минусы:
- В первый день не было горячей воды, которую позже починили (это плюс), но в ту ночь она всё равно пропала. Это серьёзная проблема, учитывая, что у нас 10 детей, пусть и не маленьких, и мы заплатили 500 евро за ночь за весь объект.
- В целом, с нами обращались ниже минимально допустимого уровня.
- Администратор обращался с нами и детьми как с преступниками, когда мы кричали во время игры или искали выключатели рано утром, настолько, что нам пришлось звонить администрации/владельцам по телефону.
- Очень крутой и неровный подъезд, машины подъезжают к земле (достаточно было бы небольшой осыпи).
- Некоторых элементов, например, волейбольной площадки, просто нет.

Плохой опыт как для организации, так и для определенных людей!
Я могу хорошо отзываться о сотруднике Мелании, которая много и очень эффективно работает.
С другой стороны, иногда не было горячей воды, несмотря на оплату 40 евро за ночь..
Кроме того, я получил резкие и запугивающие заявления от гостя, который тусовался в общежитии.
Дело в том, что после этих заявлений против меня я был обеспокоен и справедливо запуган.
Следствием стал отказ от занятого мной и уже оплаченного номера!
Ну да, сегодня ночью (7 мая) я должен был остаться в общежитии во второй раз, но я предпочел сдаться, уехав и отдав добрые 40 евро кооперативу Эврика МИ!
Все из-за этого гостя (семидесятилетнего мужчины), который намеренно пугал и запугивал меня... и я никак не могу понять причину такого поведения.
Думаю, я сделаю доклад карабинерам Лавено-Момбелло, чтобы убедиться, кто остановился в общежитии.
Мне действительно очень жаль операторов, которые не имеют ничего общего с некоторыми людьми; операторы общежития, которые очень хорошо делают свою работу.
Это был личный плохой опыт для меня!
Хостел Casa Rossa в Лавено-Момбелло больше никогда меня не увидит!
Грейс Пьянацца