Al Campanile Aparthotel & Suite в Бавено

Этот отель выглядит красиво и стильно, но если поскребите по поверхности, то увидите множество проблем и вопросов. Очевидно, что компания-владелец не проверяла отель как туриста, чтобы понять, в чем проблема. Стиль важнее функциональности. Мы семья из 3 человек, которые совершают 2-3-недельные поездки по Европе. Поэтому у нас довольно много багажа и дорожный холодильник с напитками и некоторыми продуктами для завтрака для меня, у которого аллергия на определенную пищу. Войдя в номер, мы видим, что там перечислен огромный список запрещенных вещей. Запрещено подключать собственные приборы. Поэтому я не могу включить холодильник. Запрещено пользоваться холодильником в номере. Это апарт-отель, поэтому мы ожидаем, что номер будет обустроен так, чтобы мы могли есть и готовить там, если это необходимо. Вы не можете. «Кухня» закрыта и стоит дополнительно 20 фунтов стерлингов в день. При проверке это упоминается на ***********, но мы не заметили мелкий шрифт. Однако, если вы едите в своем номере, с вас взимают дополнительную плату за уборку в размере 35 фунтов стерлингов. Мы забронировали номер специально, потому что в объявлении была указана стиральная машина. При использовании машины мы обнаружили, что она сломана. Мы попросили двух сотрудников помочь. Ничего не вышло. Менеджер, я полагаю, была сердита, потому что она сказала, что нам нужно попросить, чтобы воспользоваться машиной. Мы попросили. При выезде мы узнали, что с нас взяли 30 евро за использование сломанной стиральной машины один раз. Это абсурд. Номер совершенно непрактичен во многих других отношениях. В шкафу всего 8 вешалок для «люкса» на 4 человек. Нет ящиков. Тумбочки у кровати крошечные, без места для хранения — стиль преобладает над функциональностью. Нашу одежду пришлось свалить в кучу на открытых полках в спальне. Практически негде повесить сушиться полотенца, например, полотенца или пляжные полотенца. Запрещено сушить полотенца на балконе. Душ снова преобладает над функциональностью. Это «тропический душ» с огромным потолочным душем. Выглядит отлично. Работает не очень хорошо. Вода так разбрызгивается, что требуется много времени, чтобы она действительно намокла. Затем поддон для душа настолько мелкий, что вода переливается через край на пол. Существует строгое ограничение по времени для регистрации, иначе с вас возьмут плату. Парковка дорогая. Wi-Fi практически невозможно использовать, он такой медленный и нестабильный. Прибор для приготовления чая и кофе был очень простым, а пакетики растворимого кофе (вы получаете 2) не были пополнены. Чашки не мыты. Пух и пыль на полках. И, наконец, абсолютно ужасный шум во время завтрака, потому что пластиковые стулья, которые стоят на пластиковом полу, издают ужасный шум, когда их втаскивают и вытаскивают. И поскольку это завтрак по системе «шведский стол», люди то вверх, то вниз, то вверх, то вниз. Зал для завтрака маленький и душный, поэтому завтрак был ситуацией «зайти и выйти как можно быстрее». Я не придирчивый клиент. Я не привык к дорогим отелям. И я прощу некоторые вещи. Но в этом отеле так много раздражающего, что в целом он просто неприемлем. С другой стороны, расположение отеля отличное — совсем небольшая прогулка до Бавено.