Hotel «Mercure Roma Corso Trieste» в Риме

Я останавливался в этом отеле на две ночи и остался очень разочарован. Отель расположен не в центре города, а в жилом районе, окруженном многоквартирными домами. Даже в номере с окном вы смотрите прямо в чужую квартиру, что создавало дискомфорт. Расположение совершенно неудобное.

Самым большим разочарованием стал кондиционер. Несмотря на мои многочисленные просьбы, его так и не включили. Персонал заявил, что это не их решение, и сослался на государственные правила. Однако в описании отеля четко указано: «Чувствуйте себя как дома в одном из 101 номера с кондиционером, мини-баром и LED-телевизором». Это было крайне неприятно, особенно в такую ​​жаркую погоду. Жить без кондиционера было очень некомфортно.

Если это действительно правило, гостей следует информировать заранее. Сообщение при бронировании или четкое уведомление в отеле помогли бы людям подготовиться. К сожалению, это демонстрирует отсутствие профессионализма для отеля, который позиционируется как высококлассный.

+ Расположение отеля - достаточно близко к метро. Отель расположен относительно недалеко от центра.
- Были в октябре. Завтраки не вкусные и одинаковые (каждый день одно и тоже). Постоянно не хватало приборов (ложки, вилки). Не было никаких соусов, кетчупа к сосискам, колбаскам, которые были на шведском столе. Еда быстро заканчивалась (в частности, омлет), при этом новую не торопились выносить. Никаких гарниров не было. В один день привесли вчерашние огцрцы, они были заветревшиеся. Отель стоит дорого, при этом не соответствует этой цене.