Hotel «Corot» в Риме

Крайне скверно: избирательное воровство под видом «уборки», руководство лжёт беззастенчиво.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался, без исключений. И без того утомительно остерегаться воров на улицах Рима, но я и представить не мог, что в этом якобы историческом отеле от менеджера до горничной все оказались ворами.

1. Абсурдное оправдание «уборкой»:
Наши личные вещи стоимостью 150 евро (средства по уходу за кожей, бритвы, одежда и т. д.), оставленные в номере, были полностью забраны горничной. Менеджер же утверждал, что горничная «хотела помочь нам постирать одежду». Факты говорят об обратном: возвращённая одежда всё ещё пахла потом, она явно не была постирана; к тому же, разве средства по уходу за кожей и бритвы тоже нужно стирать? Это явно неуклюжая ложь после того, как мы стали выяснять ситуацию.

2. Целенаправленная «выборочная потеря»:
Самое возмутительное, что при возврате вещей менеджером многие из них отсутствовали. Поскольку они не понимают китайский, все вещи с китайскими надписями были ими выброшены. Дорогие шорты Uniqlo и пакет Balenciaga полностью исчезли. Их, несомненно, забрали, чтобы продать за деньги, и они не могут быть нам возвращены.

Пробелы в логике: даже если они не понимают надписи, разве они не видят, что это полноценные средства по уходу за кожей, чистая одежда и фирменный пакет? Почему они выборочно «потеряли» вещи с брендовой ценностью и иностранным происхождением, а вернули бесполезные? Это явно преднамеренный отбор и присвоение.

3. Неопровержимые доказательства:
Прежде чем менеджер вернул вещи, мы лично нашли бритву в шкафу горничной. Горничная (женщина) не забрала её только потому, что ей она была не нужна. Даже при наличии таких улик менеджер настаивал на том, что «рабочие процедуры были соблюдены».

Вывод:
Менеджер и горничная этого отеля работают заодно, обманывая клиентов. Они используют «языковой барьер» как прикрытие для своих краж. Если вы не хотите, чтобы ваши вещи таинственным образом исчезли во время путешествия, и чтобы к вам относились как к последнему идиоту, то категорически избегайте этот абсолютно непрофессиональный отель.