Aurelius Art Gallery Hotel в Риме

Начну с того, что администратор был чрезвычайно любезен, обладал очень позитивным настроем и всячески помогал нам на протяжении всего нашего пребывания.

К сожалению, всё остальное стало большим разочарованием для отеля, который рекламировался и назывался 4-звездочным.

Номер и обслуживание были далеки от стандартов 4-звездочного отеля. Матрас был старым, неудобным и с видимыми пятнами, не было одеяла (только покрывало и старое одеяло), а полотенца были очень изношенными и обесцвеченными. Ковры в общих зонах были в пятнах и выглядели очень старыми.

В номере не было чайника или кофеварки, даже бесплатной бутылки воды, и не было плотных штор, что затрудняло полноценный отдых.

Звукоизоляция практически отсутствовала, шум был отчетливо слышен из соседних номеров. Душевая лейка была сломана.

Кроме того, отель расположен на очень оживленной улице, где нет подходящего места для остановки, погрузки или выгрузки багажа, что очень неудобно, если вы приезжаете на машине.

Этот опыт не соответствует уровню 4-звездочного отеля, и я бы его не рекомендовал.

Честно говоря, я не понимаю, откуда у этого отеля такой высокий рейтинг. Побывав во многих странах, могу сказать, что это худшее соотношение цены и качества. Он дороже, чем Париж и Амстердам, а предоставленные им одеяла — это всего лишь простыня и декоративный наматрасник! В качестве одеяла они используют невероятно тонкую простыню! 😡 В душевых предоставляют только маленькие пакетики шампуня — всего четыре! Кому это понадобится?! Лучше просто купить свои. Привезти свой шампунь и гель для душа — это одно дело, но даже полки для них крошечные! Как они смеют брать такой дорогой городской налог и платить за номер почти 1200?! Это единственный отель, которому я ставлю плохую оценку за всю свою поездку!