Hotel «Ponte Sisto» в Риме

Хотел бы я сказать, что это хорошее место, но, к сожалению, нет. Начать с персонала на стойке регистрации — ТАКИЕ НЕДРУЖЕЛЮБНЫЕ. Они заставили нас почувствовать, что мы постоянно беспокоим их, когда мы задаем вопрос. Ни одной улыбки или доброго слова. Номер был таким маленьким. В номере, где мы были, не было душа, только большая ванна с ручной душевой лейкой. Кровать была жесткой и неудобной. Я был больше всего удивлен отсутствием гостеприимства, никто не был веселым и вежливым, настолько неприветливым. Очень разочарован. Я бы никогда не рекомендовал. Мы были просто благодарны, что были в Риме, но чувствую, что должен предупредить их следующих гостей. Не уверен, откуда взялись все их «превосходные» отзывы на их сайте… подозрение, конечно. Хотя мы хорошо провели время в Риме.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь 31 мая. Отличное расположение, чистый комфортабельный номер с видом на внутренний двор, красивое патио на крыше. Однако персонал на стойке регистрации очень груб с гостями. Ноль навыков обслуживания клиентов, никаких приветствий, никаких улыбок, никаких приветствий и очень снисходительный тон при общении с гостями. Блондинка за завтраком в формате шведского стола очень непрофессиональная, закатила глаза, когда мы спросили, где кофейные чашки, затем она продолжила говорить о нас со своим коллегой на итальянском языке, и она не знала, что я понимаю итальянский. Прочитав другие отзывы о персонале, я поняла, что этому отелю не помешало бы обучение персонала обслуживанию клиентов!