Hotel «Palace 2000» в Помеции

Прошло много времени с тех пор, как этот отель стал четырёхзвёздочным, хотя они там всё ещё сохранились. В номере на шестом этаже есть неотделанный балкончик. В номере муравьи и клопы, на окне ванной паутина. Всё это было поистине абсурдно и отвратительно; за завтраком на выпечке плясали мухи.

Не рекомендуется.
Я останавливалась в этом отеле 31.10.2023 со своим парнем и должна сказать, что не вернусь.
Позволь мне объяснить:
Положительные моменты: Номера довольно чистые, администратор предложил нам кофе.
Отрицательные моменты: Двуспальная кровать состояла из двух односпальных матрасов, сдвинутых вместе. Один из двух, казалось, был сделан из оргстекла, да так, что при каждом малейшем движении издавал оглушительный и раздражающий шум, фактически нам приходилось спать на половине кровати.
Утром нас будит уборщица. Он начинает так сильно стучать в дверь, что мы думаем, что он собирался ее выбить. Мы несколько раз кричали, чтобы мы оставались в комнате, но в конце концов нам пришлось встать, чтобы все не рухнуло.
Мы идем на завтрак в 10:09, завтрак можно было подать до 10, поэтому, очевидно, нам не разрешили попасть в буфет. Я конечно понимаю, что есть расписания, но за 9 минут нам могли бы еще и дать возможность быстро что-нибудь схватить и съесть где-нибудь еще, так как все еще было установлено и завтрак мы оплачивали отдельно.
Сказав это, в заключение я призываю персонал, обслуживающий завтрак, быть немного более гибким.

Несколько негативный опыт.
Начнем с самого начала: мы семья из 5 человек, 4 взрослых и 1 ребенок, уехавшие из Салерно с пакетом Zoomarine Parco+Hotel, с 2 днями в парке и 1 ночью в отеле.
Мы выбрали этот отель, так как это 4-звездочный отель, и судя по фотографиям, он выглядел очень красиво и комфортно.
Нам пришлось еще раз о многом подумать.
Полная дезорганизация, парковка, которая не может вместить все машины жильцов, которые явно платят за получение услуг.
Входим и на ресепшене девушка очень запуталась с документами, она вроде даже не поняла и даже не дала нам понять, она взяла документы и сказала, что ей нужны документы, когда мы их отдали. для нее... что-то поистине невероятное.
Сотрудники обсуждали между собой, что они заняли все комнаты и были семьи/пары, оказавшиеся без комнаты.
Лифт устарел и не работал, мы потратили половину времени на ожидание лифта, который так и не приехал, с тяжелым багажом, который нам пришлось нести на шестой этаж. Мы нажали кнопку спуска на первый этаж и оказались на четвёртом или пятом этаже и нам пришлось нажимать ещё раз и ждать пока она опустится, в явно светские времена.
Комната была опрятной, но довольно грязной, пауки и насекомые под занавесками на окнах, пыль под кроватями и на столе, ванная комната с довольно сильными следами ржавчины и с не очень чистыми полотенцами, без даже небольшой вешалки для душа. гель, который мы затем положили на пол, чтобы помыть.
Ночью спать было практически невозможно, потому что в номере было слишком жарко даже с открытыми окнами, и нам приходилось держать включенным кондиционер на протяжении всего времени нашего пребывания, к счастью, недолгого.
Кроме того, мы могли слышать все шумы из соседней комнаты, в том числе стук кроватей о стену и долгое время работающие краны.
Завтрак был очень хороший, полный как соленых, так и сладких угощений, хотя нам пришлось заплатить 6 евро на человека, хотя в пакете было указано, что завтрак включен.
Из 260 евро, которые мы купили пакет, мы заплатили 30 евро за завтрак (6 евро на человека) плюс туристические налоги??? и общая сумма составила почти 400 евро.
Все это не было указано в пакете, поэтому будьте очень внимательны при бронировании!
Вишенкой на торте было то, что при нашем выезде девушка на ресепшене была очень сварливой, она раздраженно отвечала клиентам, которые справедливо устали ждать на ресепшене запрошенных не один раз услуг. Другой парень на ресепшене, которого при нашем долгожданном выходе мы видим на улице с мобильником в руке и сигаретой, очень самонадеян и завершил тройку хамств вместе с остальными сотрудниками, даже не поздоровавшись. .
Действительно негативный опыт, который точно не повторится. За несколько евро больше выберите какой-нибудь другой отель, который наверняка сможет принять вас лучше и удовлетворить хотя бы стандартные потребности, которые ожидает обычный клиент.

Я был здесь по деловым причинам.
При регистрации я сдал водительское удостоверение, которое мне не вернули.
Еще два клиента в тот же день оказались без документов.
Что я могу сказать... ничего подобного со мной никогда не случалось.
Если вы спите в этом отеле, не отдавайте им свои документы.