Отель «Solcalante» На острове Просида

Я только что вернулся из шести ночей в отеле Solcalante. Отель расположен в прекрасном месте, с террасы открывается прекрасный вид на остров Искья. Однако руководство отеля полностью подвело. Этим отелем управляют люди, которым очень не хватает каких-либо навыков общения. Они необщительны и недружелюбны. Они даже не смотрели нам в глаза за все время нашего пребывания. К счастью, их персонал был добрым и трудолюбивым. Персонал, обслуживающий завтрак, и уборщики были очень любезны. Они содержали номера и бассейн в чистоте и порядке. Во время нашего пребывания в отеле проводились два мероприятия (без предварительного предупреждения), и нас попросили покинуть бассейн для частного мероприятия. Нам не разрешили находиться в баре или сидеть на террасе (на всех стульях/шезлонгах были оставлены зарезервированные уведомления). Эти вечеринки были большими, очень оживленными и шумными. Мы чувствовали, что должны были выйти, хотя мы запланировали тихий вечер и поужинать в отеле. В нескольких минутах ходьбы от отеля есть только один ресторан (10 минут ходьбы). Мероприятия были в субботу 14-го (с 16:00 до позднего вечера) и во вторник (с 12:00 до 18:00). Когда я пожаловалась одному из менеджеров, он был очень груб и сказал: «Мы забронировали только номер в отеле, а не бассейн». Это было совершенно неверно, мы забронировали номер с завтраком и всеми удобствами, которые может предложить отель. Мне 68 лет, и мы с мужем много путешествовали. Мы никогда раньше не сталкивались с таким плохим отношением. Кроме того, отель рекламирует наличие сауны и массажных услуг, но никаких доказательств этого не было. Кроме того, солярий представляет собой заброшенное пустое пространство на крыше над номерами отеля.