Hotel «Iris» в Неаполе

Мы приехали в этот отель, забронировав номер в тот же день, и нас встретил мужчина с сигаретой за ухом и расстегнутой до груди рубашкой. Это несерьёзный отель.

Хозяин был очень груб и невежлив. Мы не говорим по-итальянски и только попросили его перевести некоторые слова на английский, так как не понимали, что он говорит. Он начал говорить с нами нецензурно и кричать. (Он понимает и говорит по-английски, когда ему удобно).

Мы так устали с дороги, что даже не хотели обращать внимания на эти инциденты.

Он проводил нас в номер и, похоже, сначала понял, насколько грубым был, поэтому начал шутить и комментировать, что, честно говоря, нам совсем не показалось смешным.

Поскольку в коридоре нет дверей, ресепшен напрямую соединен с ним, и ночью было слышно всё. Телефонные звонки, крики, телевизор на полной громкости — весь этот шум доносился до номера. Это было ужасно. Среди ночи мы проснулись от криков этого мужчины на другого гостя. Мы не могли спать.

Мы забронировали номер всего на одну ночь и даже не приняли душ — в душе были коричневые, грязные углы, в унитазе не было крышки... отвратительно.

Если вы дочитали до этого места и подумываете остановиться здесь, подумайте дважды и не повторяйте нашу ошибку (к сожалению, мы не читали отзывы).

Называть это отелем — позор. Кстати, это всего лишь первый этаж здания, «переоборудованного» под «отель». Район ужасный, грязный и проблемный. Здание очень запущено, подъезд вечно грязный и неопрятный, а лифт платный.

Вы только посмотрите, как владелец этого «отеля» отвечает на плохие отзывы на Booking — грубостью и оскорблениями.
Если так много плохих отзывов, возможно, проблема в нём и его руководстве. Есть такое понятие, как самокритика.

Ужасно, больше никогда.

Если единственная альтернатива — спать на тротуаре, сначала тщательно оцените, не слишком ли он грязный: в этом случае предпочтительнее спать на улице.

УБЕЖАТЬ
(Я не нашел времени прочитать предыдущие отзывы до приезда в отель)
(Я не говорю по-итальянски, но немного говорю по-английски) отель в здании ресепшн
Предыдущий мужчина на ресепшене не понимает стоимость номера, дает мне крошечный первый номер за 50 евро, затем я говорю ему, что нас будет двое и что я не хочу, чтобы этот отель вернул мне мои деньги, он смотрит угрожающе и настаивает, говоря мне, что он даст мне еще один номер побольше, который стоит на 10 евро больше, я согласился неохотно! Вторая спальня немного больше, но с ужасным декором, чудовищными шторами, вонючим и нестиранным одеялом! Настоящее отсутствие гигиены, не было горячей воды. Я пошел на стойку регистрации, чтобы сказать ему, что он велел мне пустить ее безуспешно! Когда приехали мои друзья, старик был холоден, груб и неуважителен.
Всю ночь (номер был рядом со стойкой регистрации) мы слышали, как звонит телефон старика и хлопают двери! Это не отель, а скорее комната для гостей или молодежный хостел, где я даже не буду квалифицировать это место, если вы планируете туда поехать, забудьте об этой идее.

Сказать, что номер был плохим, но он был приятным и гостеприимным. К сожалению, не очень ухоженный и чистый, плохо оборудованный. Неудобные кровати, особенно подушки, хотелось спать прямо на кровати. Персонал ???? Он казался очень милым, но как только вы высказали первую жалобу, все рухнуло. Высокомерный, самонадеянный и очень грубый. Мне жаль это говорить, но он потерял много клиентов, хотя я не из Неаполя, но знаю достаточно людей, чтобы иметь возможность поговорить. Я не привык к угрозам и, несмотря на это, пытался общаться, чтобы понять возникшие проблемы, но никакой реакции. Нас чуть не выгнали только за то, что вежливо и любезно изложили проблемы. Я считаю, что сначала нужно всегда быть добрым, а потом уже все остальное. Я не буду углубляться ни в что другое, потому что оно того не стоит, мне хватило мнения окрестностей и не только. (Добавляю предложение, которое обязательно будет воспринято: оставьте полицию на том месте, которое вам удобнее, чем мне) Я чист и беззаботен.

Очень плохо! Хозяин в высшей степени груб. Он ужасно обращался с нами и на рассвете, когда мы уже спали, заставил нас поменяться комнатами без объяснений и в очень невоспитанных манерах. Он не разрешил нам расплатиться картой. Мы бы не рекомендовали его даже нашему врагу.

Как насчет всех других людей, которые жаловались, я тоже там.
Сервис мягко говоря смешной..
Моя комната была опустошена без разрешения. Они тронули все мои вещи и бросили все в чемодан без предупреждения, и я без предупреждения нашел чемодан за дверью.
К тому же я нашла сломанные духи!
Не рекомендую останавливаться в этом отеле..