b&b Art Suite Santa Brigida в Неаполе

Большинство фотографий в интернете НЕ соответствуют действительности и не отражают реальное состояние B&B Art Suite Santa Brigada; это фотографии отеля, расположенного примерно в 30 метрах от него, который занимается обработкой платежей и выдачей ключей от номера. B&B находится в другом здании с другим входом и имеет 2 звезды из-за вводящих в заблуждение фотографий и плохого состояния номера.

Найти это место было очень сложно, никакой предварительной информации, никакой помощи в поиске такси до моего рейса, нет Wi-Fi!! По сути, они нас не ждали и постоянно сваливали вину на *******. Мне нужна была их помощь, чтобы забронировать такси до аэропорта, они сказали, что сегодня суббота, и компания, у которой мы заказываем такси, занята!! Никакой помощи с багажом, лифт был очень старый, маленький, с двумя дверями. Очень шумный район, в общем, катастрофа.

Пространство не соответствует заявленному. Вывеска отеля была размером с книгу, невероятно маленькая. Звонили в звонок не менее 15 раз, никто не отвечал, в итоге пришлось звонить по телефону 5 раз. Наш номер находился в квартале от стойки регистрации. Никому не рекомендую!!!

Найти это место — целая головоломка. Вы бронируете, думая, что это отель, а потом вам присылают сообщение, что стойка регистрации находится в другой части здания. Вам нужно пойти туда, позвонить в звонок, найти стойку регистрации на третьем или четвертом этаже, зарегистрироваться, и вам дают около шести ключей, по одному на каждую дверь. Затем вам нужно идти в другой многоквартирный дом, и вам не объясняют, что для входа нужен код, и та же металлическая карта для включения света. Вам нужно открыть около пяти дверей, чтобы попасть внутрь: ту, что на тротуаре, затем главный вход, затем еще одну в коридор, и наконец, вы попадаете в свой номер. Я не рекомендую так делать.

очень неправильная структура, я годами ждал возврата денег. Забронировал незадолго до ограничений на поездки из-за COVID, попросил вернуть деньги, но все время откладывал и говорил «нет». Я настоятельно не рекомендую посещать это заведение, так нельзя относиться к своим клиентам.

Отель типа «постель и завтрак» расположен в здании на 3-м этаже с лифтом, которым, чтобы воспользоваться им, нужно надеяться, что тот, кто пользовался им раньше, правильно закрыл двери... в противном случае вам придется подниматься пешком. Для регистрации необходимо пройти в отель, расположенный в Галерее. Отведенный мне номер имел явные следы ветхости и запущенности (неработающие лампочки, сломанная штора, сильно потертое покрывало, практически непригодный душ и, самое главное, практически неработающий кондиционер). В моей комнате было очень жарко, и я не мог нормально спать.

Ужасное место. Wi-Fi не было, оправдание было в том, что в ту ночь было слишком много туристов. Мусор в коридоре, волосы в ванной. Плохо убирали номер. Ложные фотографии места, где вы остановились. Сотрудники говорят за вашей спиной. Биде был забит.