Отель «Luna» в Капри

Отель, несомненно, прекрасен, особенно его расположение и виды. К сожалению, общее впечатление несколько разочаровало: на территории преобладала пожилая публика, и, что более важно, отсутствовала искренняя теплота со стороны главного администратора/старшего сотрудника ресепшена.

Каждая просьба воспринималась как неудобство, что сильно портило впечатление от в остальном впечатляющей обстановки. Хотя я понимаю, что стиль обслуживания может различаться в зависимости от страны, гостеприимство должно быть последовательным и приветливым, особенно для гостей, проживающих в лучших номерах, которые должны получать такой же уровень обслуживания, как и все остальные.

Тем не менее, остальной персонал был превосходен. Дружелюбные, отзывчивые и по-настоящему ориентированные на обслуживание, они действительно изменили ситуацию к лучшему.

К сожалению, администратор ресепшена — это ваш первый (и часто последний) контактный человек, и его отношение должно измениться или его нужно заменить, потому что при правильном обслуживании этот отель мог бы стать по-настоящему исключительным.

Я провел три ночи в этом великолепном отеле со своей семьей. Безупречный сервис, элегантная изысканность и полная гармония с природной красотой волшебного Капри. Каждая просьба выполнялась оперативно, всегда с улыбкой и искренним гостеприимством. Внимание к каждой детали, тщательное, но ненавязчивое, излучает тепло семейного бизнеса, чья преданность своему делу заметно отличает его от любого другого заведения, возможно, более показного, но, безусловно, более безличного. Мы покинули остров, очарованные его неповторимой красотой, неотъемлемой частью которой является отель Luna. До встречи в следующий раз!

Любовь!!! ♥️
Отель Luna на Капри для меня гораздо больше, чем просто отель – он стал частью меня. Каждый раз, когда мы уезжаем, я уже начинаю считать дни до нашего возвращения. У этого места действительно особая душа.
Особая благодарность Микеле Феста, руководителю ресепшена. Его внимание, доброта и профессионализм делают каждое пребывание поистине уникальным. Нас всегда встречали с большой теплотой – однажды нам даже повысили категорию номера до роскошного люкса, и нас особенно тепло встретили в номере. Такие жесты не забудешь.
Франческо у бассейна тоже замечательный человек. Будучи уроженцем Капри, он глубоко разделяет мою любовь к этому острову – и в наших разговорах то, что чувствуешь каждый день, становится еще более очевидным: Капри – волшебный остров. А Luna, пожалуй, самое волшебное место из всех.
Для нас это место, полное элегантности, тепла и незабываемых моментов. Большое спасибо за все.
Паулина + Бранко ♥️

Мы с мужем только что выехали из отеля Luna после 3 чудесных дней. Персонал невероятный, а сам отель просто идеален. Из него открываются потрясающие виды, есть удивительная терраса на крыше, бассейн, тренажерный зал, а сады просто волшебные. Все там были очень любезны, и отель создавал ощущение уединенного убежища от шума и суеты городской площади. В стороне от проторенных дорог, но при этом недалеко от всего. Забронируйте здесь номер, вы не пожалеете!

Мы останавливались в этом замечательном отеле вдвоем в апреле. Питание и обслуживание нуждаются в улучшении... но структура и вид прямо на штабеля исключительны. Также имеется терраса для аперитивов. Посоветовал

Мы с женой останавливались здесь на часть нашего медового месяца, и я действительно думаю, что это отличное место для отдыха на Капри. Вид со стороны океана на отель действительно отличный. Здесь очень тихо и спокойно, много зелени.

Безусловно, мой любимый персонал / обслуживание клиентов из всех мест, где мы останавливались в Греции или Италии во время нашего долгого медового месяца. В этом месте есть тепло и очарование, которых нет больше нигде. Это действительно идеальное место на острове.

Также стоит отметить, что завтрак, бассейн и близлежащие места для прогулок / изучения были действительно превосходными.

Останавливались на 5 ночей в июне прошлого года. Персонал был фантастическим. Официанты в ресторанах были так добры ко мне. Служащие на стойке регистрации были очень полезны с рекомендациями для обедов и походов. Мне нравилось обедать у бассейна и то, как официанты запоминали мой заказ вина. Номера были чистыми и ухоженными. Я вернусь.

Отличное расположение, отличный сервис, заберут ваши сумки и доставят их в порт для вас. Бассейн большой и красивый. Из бара на крыше открывается прекрасный вид на воду/скалы. Комнаты оказались больше, чем казалось на фотографиях. Ванная тоже была просторной. У нашего садового балкона был частичный вид на океан. Я действительно не могу ничего критиковать. Отличное соотношение цены и качества тоже.

Я останавливался в отеле Luna Capri со своим парнем, и мы божественно провели время!
Это замечательный отель, расположенный в нескольких шагах от площади Капри, то есть очень близко к центру. Отличное расположение!
Персонал очень добрый, услужливый и внимательный ко всем потребностям гостей.
Мы выбрали вау-номер «Камера Империал» с захватывающим видом на Фаральони… действительно уникальный!
Исключительная еда и напитки, все вкусно, щедрые порции и все качественно!
Очень просторный и расслабляющий бассейн.
Если вы поедете на Капри, я предлагаю вам остановиться на ночь в отеле Luna, потому что это будут уникальные эмоции! Надо попробовать обязательно!

Не могли просить больше, чем то, что было предложено нам. Во-первых, красота пейзажа с видом на море с террасы и великолепные внушительные стеллажи, создающие трогательную тишину. Бугенвиль подъездной дорожки, уют бассейна с безупречным обслуживанием, обильные и вкусные завтраки с непревзойденным тортом Капрезе, отзывчивость и рассудительность персонала, работающего в отеле, побуждают чувствовать себя счастливым человеком. быть в состоянии жить несколько дней в таком красивом и особенном месте. Расположение удобное и стратегическое, действительно праздник, чтобы помнить. Спасибо