Hotel «Villa Brunella» в Капри

Мы забронировали отель на две ночи в июне, основываясь на хороших отзывах и фотографиях прекрасного вида.

Нам очень понравилось хорошее общение заранее. Консьерж был великолепен и зарезервировал для нас столики в ресторанах и пляжном клубе, до которых «простым смертным» не так просто добраться. Расположение отеля тоже хорошее. Сбор и доставка чемоданов с парома и на паром работали без проблем в день отъезда, к сожалению, нам пришлось долго ждать наши чемоданы по прибытии, что раздражало, потому что паром все равно опоздал на час, и поэтому мы не не успел поесть можно было закончить. Вид из ресторана красивый, и еда хорошая (но соответственно и дорогая). Как и просили, нам достался хороший столик прямо у окна. Ресторан намного меньше, чем кажется на сайте.

К сожалению, мы не были так довольны нашим номером и завтраком. Мы забронировали роскошный полулюкс, потому что на сайте они рекламировались как с лучшим видом. Четыре таких люкса расположены между бассейном (внизу) и стойкой регистрации (наверху). Как и просили, у нас был люкс с (на наш взгляд) самым красивым интерьером, но, к сожалению, это был самый низкий из четырех люксов, поэтому он находился прямо над бассейном с баром (и музыкой до поздней ночи). Все гости, которые сидели на террасе, в любое время могли посмотреть на наш балкон или нашу комнату. Из-за низкого расположения мы увидели лишь небольшой кусочек моря. Так что этот люкс не следует рекламировать как «с лучшим видом», поскольку, в отличие от других люксов выше, он вообще не имеет вида на море. Это было позором, так как это была основная причина, по которой мы забронировали отель. Согласно информации, предоставленной джентльменом на стойке регистрации, поменять номер было невозможно. Ничего другого в качестве компенсации нам не предложили (как это обычно бывает в других отелях). Но номер был очень большим и очень чистым. Завтрак намного (!!) ниже среднего для 5-звездочного отеля. Был только очень маленький выбор, и ничего не пополнялось. Но было меню с «дополнительными услугами», такими как апельсиновый сок (6 евро), свежие фрукты (12 евро), омлет (8 евро), ветчина (18 евро) и т. д. Для меня это абсолютная основа в 5-звездочном отеле. отель, который должен быть включен в стоимость номера. Взимать 6 евро за апельсиновый сок по цене номера граничит с дерзостью и, к сожалению, оставляет несвежий привкус.

В целом у нас был хороший отдых, но для нас соотношение цены и качества здесь не подходит, поэтому мы не вернемся.