Grand Hotel Paradiso в Катанзаро

Полное разочарование, не заслуживает больше 2 звезд.

1. Вода в душе то холодная, то горячая каждые 8 ​​секунд. Невозможно поддерживать стабильную температуру воды. Мой сын обжегся.

2. Номер грязный, пыль на мебели и стульях на балконе.

3. Морозильная камера холодильника полна льда, непригодна для использования.

4. Порванная простыня.

5. Неудобный матрас, боли в шее и спине.

6. Бассейн: На ​​фотографиях показан вид на море из бассейна, но на самом деле перед вами 3-метровая стена и бар.

7. Много перегоревших лампочек, которые так и не были заменены.

8. Плесень на потолке в ванной.

9. Нам предложили убрать номер, но уборщики не пришли, то же самое касается запрошенной туалетной бумаги.

Положительные моменты: радушный прием на ресепшене и в баре.

Полное пренебрежение к обслуживанию и отсутствие внимания к клиентам, которые платят за проживание в 4-звездочном отеле.

Неудачный опыт! Пожалуй, единственный положительный момент - это доброта персонала столовой за завтраком и мальчика в ночную смену, который пытался решить проблему.

Мы приехали днем, и девушка на стойке регистрации любезно подсказала нам дорогу. Мы решаем воспользоваться бассейном, и хотя было предписано носить наушники, никто этого не делал и никто не проверял соблюдение правил. По возвращении в комнату горький сюрприз. Поскольку было очень холодно, я позвонил, чтобы повысить температуру, и тем временем мы обнаружили, что в унитазе был поплавок-бабочка, вода текла, и в определенный момент из унитаза начала течь вода. Они решают переселить нас в комнату. К счастью, туалет здесь работает! Поэтому мы решили воспользоваться душем! Помимо того, что изначально вода была желтая (наверное, ее давно не включали), душ был настолько старым, что воды текло мало, и мне приходилось мыться кусками, потому что было невозможно мыться достойно. Ночью температура в помещении поднимается настолько, что вы начинаете потеть. Мальчик на стойке регистрации пытается решить эту проблему, пока не предлагает нам еще одну смену номера. В 3:30 утра выдвигаемся. В двух из трех комнат двуспальная кровать скрипела, и если одна из них двигалась, это сильно беспокоило другую. При смене трех номеров мы заметили, что ванные комнаты одинаково устаревшие во всех номерах, которые нам посчастливилось посетить. Завтрак в среднем. На момент оплаты, учитывая тысячу встреченных неудобств, нам не предложили даже скидку... или извинения! Мы поехали в этот отель отдыхать и не было возможности. Никогда больше