Hotel «Cirene» в Римини

Персонал не очень дружелюбный и услужливый (они даже не отвечают на просьбы в меню), вплоть до того, что забирают еду с ваших тарелок, за исключением ночного сторожа. Маленькие номера, не убранные должным образом, как и остальная часть здания. Парковка в отеле в этом районе довольно ограничена, но в целом в нескольких шагах от пристани.

Ужасный опыт, не только потому, что отель находится на грани приличия, но и из-за людей, которые им управляют, и того, как они обращаются с клиентами. Хотя я мог доказать справкой из больницы, что моя 94-летняя мать была срочно госпитализирована в конце своей жизни, и поэтому я попросил не возвращать мой депозит (как того требует закон в случае серьезных семейных проблем со здоровьем), а перенести бронирование на дату, которая будет определена, в зависимости от их будущей доступности, они ответили, что только если моя мать умрет, они смогут разместить меня... Безвкусица, даже не принимая во внимание мою несовершеннолетнюю дочь, которая присутствовала. Клиентка, которая была на лестнице и которая слышала эти слова, призналась мне, что они сделали что-то подобное и с ней. Они даже намекнули, что я говорю неправду, хотя я несколько раз повторил, что отправлю им справку о госпитализации из больницы. Мне жаль это говорить, но вы вели себя как ужасные люди.

Я никогда не находил 3-звездочный отель таким отвратительным. Замороженная еда, остатки еды вечером, которые они предлагают замаскировать на следующие дни, уборка, как будто ее и не было, и ужасный персонал. Дочь сосредоточена на ответах на негативные отзывы вместо того, чтобы воспринимать их как конструктивный сигнал, чтобы сделать лучше.

Ужасный отель и плохие хозяева. Экономят на отдыхающих. Платный кондиционер, старая и сломанная мебель. Не советую здесь отдыхать. На кухне мухи и все грязное. Не рекомендую этот плохой отель для отдыха. Отвратительный отель

Только что покинул этот отель, где, к счастью, мы провели всего одну ночь. Кондиционер за отдельную плату, и пока что у нас холодный душ с небольшим напором, так что, чтобы принять душ, нам пришлось ждать 15 минут, прежде чем он стал горячим. В любом случае, мы решили не указывать на это. Мы завтракаем, и мой сын ничего не ест, поэтому я решаю принести два или три сэндвича с ветчиной и сыром для своего сына, чтобы он мог съесть их утром. Оставив хозяина с ворчливым отношением, мы говорим, что нам придется заплатить на 5 евро больше в качестве доплаты за забранные сэндвичи. Поэтому мы указали на то, что нам не понравилось в душе, поскольку они указали на тот факт, что ничего нельзя было забрать. Теперь я говорю, что это не из-за незначительной стоимости, а из-за жеста, когда я попросил доплату за завтрак, который мой сын не ел! Ничего подобного на Ривьере Романьоле никогда не случалось. Другие отели (Hotel Luca и т. д.) позволяли нам брать с собой бутерброды на пляже и даже недоеденный обед для детей... Действительно, именно так ведет себя менеджер, который хочет иметь клиентов и умеет с ними хорошо обращаться, особенно когда сталкивается с такими хорошими и честными людьми, как мы. К счастью, мы провели там всего одну ночь из-за близости к Фьябиландии. Но грубость и абсолютная негостеприимность, которые не характеризуют надежных людей юга Италии и Ривьеры Романьолы. Не рекомендую.

Отзыв, который владельцы наверняка приняли во внимание... тот счет, который они скинули на добрых 10 евро в обмен на максимальное некачественное обслуживание. Мы забронировали номер по телефону и остановились в номере эконом-класса, который был подробно описан в предложении, отправленном нам по электронной почте. Однако, как только мы зарегистрировались, мы столкнулись с небольшой проблемой, учитывая, что сейчас июль, а именно с полной неисправностью кондиционера, который не подавал холодный воздух. Сначала казалось, что проблема связана с пультом дистанционного управления, который был неправильно настроен, но после того, как это было исправлено, ситуация не изменилась. Вывод был в том, что в машине, вероятно, закончился бензин, и ответственность легла на клиентов до нас, которые не сообщили о проблеме руководству... как бы говоря, обслуживание и контроль являются деятельностью, за которую отвечают клиенты. Поскольку была суббота, не было ни доступных техников, ни сменных номеров. В заключение: ночь с 30 градусами в номере и дневным светом в 6 утра, учитывая широко открытое окно. Столкнувшись с нашей просьбой о значительной скидке, владельцы полностью заблокировали нас. Никакой заботы о клиентах, ужасное управление. Просто пришлось пойти навстречу, и я был бы рад ничего не писать.