Hotel «Niagara Riccione» в Риччионе

🆘️Не рекомендую этот отель!❗️По приезду парковки не оказалось, интернета не было ни на рецепшине, ни в номере. Подошли на рецепшин, сказали что посмотрят в чем дело, в итоге так никто ничего не решил. Мы остались без завтрака т.к. завтрак в
С 8, а мы выезжали в 7:30, у ребенка были соревнования, хотя с вечера нам обещали что завтрак нам дадут с собой. С утра мы были удивлены, когда нам сказали что, извините, завтрака не будет!
Персонал приветливый, но не решает никаких проблем!

Главная проблема — ночной сторож, который громко кричит всю ночь, а если кто-то жалуется, он шумит ещё сильнее, совершенно нарушая общественный порядок. Пляжные предложения: одно неудобное, и, попросив место поближе, мы обнаружили, что оно дороже, чем другие, более качественные, без скидок. Отель расположен не очень близко к центру; придётся идти пешком 20–25 минут. Завтрак разнообразный, но качество оставляет желать лучшего. Не рекомендую; единственные плюсы — номер, чистота и персонал на ресепшене, который старается изо всех сил, несмотря на проблемы, которые создают те, кто всем заведует.

Начну с того, что как только я приехал, то был в шоке от увиденного... фотографии не настоящие!! Номер был настолько маленьким, что по нему едва можно было пройти. Завтрак на фото даже не такой уж и хороший!!! Это половина того, что они хотят вам показать... Я два дня нервничал... но к тому времени всё было оплачено (больше никогда). Отель позиционирует себя как 3-звёздочный, но, простите, выглядит как 2-звёздочный. В номере даже нет мини-бара! Это было бы очень удобно в летнюю жару. Уборка номера производилась между 13:00 и 14:00 (слишком поздно).
Прошло 10 дней, а я до сих пор не получил возврат средств на кредитную карту в размере 80,10 евро! Никогда, никогда со мной такого не случалось! Обычно они пытаются обойтись без денег... но вместо этого мне пришлось заплатить ещё! Я думал, они просто оставят всё себе... но нет! Эти 80 евро были бы очень кстати в отпуске! Снятие денег занимает секунду... а возврат — целую вечность!
Единственный плюс этого отеля — дружелюбный и отзывчивый персонал.
Советую владельцу изменить политику оплаты и интерьер! И самое главное, если они хотят сохранить свои 3 звезды... пусть сохранят их на уровне 3. Извините, но мне не понравилось пребывание.

Отвратительно!!!
На набережной у меня украли сумку вместе с ключами , следующим утром три человека из этого отеля пытались открыть дверь в номер ЭТИМИ ЖЕ КЛЮЧАМИ ! На мои жалобы на ресепшене не реагировали , а администратор с пеной у рта кричал , что это невозможно , на просьбы посмотреть камеры -игнор.
Номер ужасный , мебель старая , завтрак однообразный ,посуда грязная.
Disgusting!!!
On the embankment, my bag was stolen along with the keys, the next morning three people from this hotel tried to open the door to the room with THE SAME KEYS! The reception did not respond to my complaints, and the administrator, foaming at the mouth, shouted that it was impossible, and ignored requests to look at the cameras.
The room is terrible, the furniture is old, the breakfast is monotonous, the dishes are dirty.

Что за беспорядок ...
Мы с друзьями забронировали этот отель ровно на две ночи по цене 480 € ...
По прибытии мы обнаруживаем, что необходимо оставить залог в размере 200 евро, не будучи уведомленным вовремя, оказавшись в затруднительном положении из-за необходимости обменивать деньги, чтобы оставить их и получить их только в конце праздника ...

Комната:
Как жаль, что комната 2х4 много говорить,
в них были 2 двухъярусные кровати, очень поврежденный микрошкаф, открытый шкаф в плохом состоянии, телевизор, у которого, естественно, не было пульта дистанционного управления, грязный кондиционер
Нет москитной сетки ....
Никакого личного балкона, никакого выхода на балкон, так как приходилось выходить из окна (а не через французские двери ..), чтобы оказаться на общем балконе.
Чистота в норме а может и ниже ...
Естественно стены из гипсокартона (я предполагаю), что позволяет вам беспокоить и беспокоить другие комнаты с очень небольшим

Перед этой «комнатой» (если ее так можно назвать) примерно ванная комната 2х2, оборудованная душем с не закрывающимися дверцами и раковиной с проблемой водопровода, которая не позволяла воде течь ровно.
В заключение Ванная и комната разделены не дверью ... а сломанным пластиковым «вентилятором», который не работает и почти разделен стеной с естественным риском затопления ...

Все отели обычно имеют договоренности с некоторыми ванными комнатами, это нет, только договор с аквапарком (?)
Завтрак, в общем, ничего особенного, я видел и хуже, но даже лучше. Если уж на то пошло, персонал на завтраке был вежливым.

Автостоянка без присмотра

Отель был совсем не тем, что можно было вообразить из описания.

Хотя расположение довольно удобное, цена не стоит ...

ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ОЧЕНЬ ПЛОХО

Мы с 3 друзьями останавливались на две ночи в четырехместном номере эконом-класса за 480 евро.
Придя на ресепшен, они попросили у нас залог по 50 евро (раньше нас никто не уведомлял).
Комната была очень маленькой, с двумя двухъярусными кроватями вместо одной, практически неуправляемой. В комнате был очень простой шкаф и кондиционер, который иногда включал да, а иногда нет. В ванной даже двери не было, какая-то полусломанная откидная перегородка. Когда вы мылись, ванная была наполовину затоплена. Окно выходило на балкон (общий для других комнат), но это не было французское окно, по сути, через окно приходилось перелезать. Уборка минимум, но под кроватью полно пыли.
Завтрак был приличным, были как сладкие, так и соленые, сдержанное обслуживание. Единственное, что могу сказать положительно, это то, что это было недалеко от пляжа и недалеко от центральной улицы. Однако мы думали, что у нас есть соглашение с пляжем ... вместо этого у них есть соглашение с аквапарком (?).
В заключение, я думаю, что к группам детей относятся иначе, то есть хуже, чем к другим гостям, несмотря на то, что мы были добры и не возмутителями спокойствия. Комната была намного ниже среднего за то, что мы заплатили, маленькая и тесная. Я не рекомендую этот отель для групп детей, которые хотели бы там остановиться.

Я и группа из 13 друзей должны остановиться в вышеупомянутом отеле, и мы забронировали 4 номера через Booking.
Бронирование было сделано в начале июня, а начало праздника - 12 июля.
В час ночи 7 июля (за 5 дней до отъезда) мы получаем электронное письмо (которое явно было отображено на следующее утро), в котором было объявлено, что наше бронирование было отменено непосредственно отелем по явно неизвестным причинам.
Следовательно, мы звоним в отель и обнаруживаем, что наше бронирование было отменено, потому что карта, зарегистрированная в бронировании, была не кредитной, а предоплаченной; впоследствии мы были вынуждены для сохранения бронирования внести аванс по 50 евро (от суммы 700 евро!) путем пополнения счета на PAYPAL, поскольку, видимо, для перевода было «поздно».
Излишне говорить, скольким из 17-18-летних пришлось бороться, чтобы удовлетворить просьбу.
В любом случае, 12-го числа мы приезжаем в отель и сразу же требуем предоплату всей суммы и, как будто этого было недостаточно, еще 50 евро на человека в качестве «залога».
Даже не время успокаиваться и переодеваться, так как на нас нападает "пиарщик" отеля, который неоднократно предлагал нам предпродажную подготовку некоторых клубов в Риччоне.
Он разговаривал с нами без маски, а также набрал по 10 евро (не возвращая нам) за последний вечер, который у нас должен был быть и который по неизвестным обстоятельствам был отменен.
Следовательно, НЕ ДОВЕРЯЙТЕ.
Персонал на стойке регистрации в целом вежливый, услужливый, обильный и вкусный завтрак (даже для больных целиакией!).
Номера были не совсем чистыми, уборщицы (тоже без масок) НИКОГДА не меняли простыни за шесть дней отпуска, и нам приходилось буквально спать на песке предыдущих дней, присутствующих в них.
Хочу отметить, что это 3-звездочный отель, в котором следует соблюдать чистоту и менять простыни через день.
Не подчеркивая затем, что мы находимся в полной пандемии и стерилизации, гигиена должна быть главной целью.
Персонал по уборке также был очень грубым, и перед лицом наших постоянных призывов к грязи они даже жаловались нам, ныли и извинились заумно, что могло оправдать их халатность.
Излишне говорить, что, несмотря на наши жалобы, чистота не изменилась.
Даже ночной сторож ничем не отличался от них манерами.
Он часто преследовал нас по отелю, крича и угрожая потерять залог, или мы видели, как он стучал в наши комнаты в нереальное время или даже прямо в них без нашей воли.
По этим причинам отель совсем не оправдал наших ожиданий.