Grand Hotel De La Ville в Парме

Всё было на высшем уровне. понравилось всё - номер, уровень обслуживания, завтрак, бесплатный паркинг, шаговая доступность до старого города. Спали как младенцы :) Спасибо Вам.

Этот отель очень хороший, это совсем не 5 звезд, как рекламируется. Проблема с некорректной рекламой в том, что вы повышаете ожидания гостей... и они неизбежно разочаровываются. Если бы это было оценено в 3 или даже 4 звезды, может быть... это было бы прекрасное ночлег. Комната была адекватной, ванная хорошая, и я бы оставил 5-звездочный отзыв, так как место было таким, как рекламировалось.... однако, к сожалению, мы выбрали этот отель, так как он рекламировался как 5-звездочный роскошный. Пробыв в машине много часов в путешествии и уже не будучи такими молодыми ... мы жаждали 5-звездочного опыта, который мы получили в других городах в нашем путешествии ... невероятно удобная кровать, большие плюшевые подушки, кофеварка или хотя бы чайник и чашки и выбор чая и кофе, комфортная температура в помещении, прекрасное обслуживание персонала. Вместо этого нас внезапно встретили при регистрации две женщины, которые могли бы стать отличными тюремными надзирателями. Ни тепла, ни улыбок, ни приветствия, ни гостеприимства людей вообще.
Наш номер... обычный гостиничный номер, но очень тонкий, очень жесткий матрас, плоские жесткие подушки. Нет кондиционера. , , в комнате было невероятно жарко и душно. кондиционирование должно быть включено еще в конце апреля... это произойдет в мае! В рекламе заявлен кондиционер для одноместного номера во всех номерах... не контролируется отелем. Выключатели света не работали рядом с кроватями или многими другими выключателями... с картой номера в слоте... разочаровывает и сбивает с толку. Не было кофемашины… но даже чайника… или чашек, чая, кофе… и не было бесплатной гостевой кофемашины в холле, как у нас было несколько раз в 3-звездочных отелях… все остальные 4 и 5 и даже некоторые 3 звезды имели кофемашины.
У телевизора не было возможности изменить язык на английский, добавить субтитры или даже использовать хромкаст .... упоминается только потому, что эти функции были распространены в большинстве отелей на протяжении всего нашего пребывания, и мы обычно можем найти хотя бы одну вещь для просмотра ночью. когда мы просто хотим расслабиться.
Розетки рядом с кроватью не работали, поэтому приходилось заряжать телефоны наугад от других розеток.
Единственным плюсом был ресторан. Великолепная еда на ужин с исключительным персоналом, теплым, улыбчивым, дружелюбным, услужливым .... полная противоположность отелю! Это было только за ужином.
Завтрак был посредственным с ограниченным выбором и недружелюбным, мрачным персоналом.
В целом, полное разочарование, совсем не соотношение цены и качества, не чувствовал себя желанным гостем и не вернусь и не рекомендую.

Очень хорошо расположен, есть парковка (дорогая). 5* не соответствует. Обстановка номера (стандарт) предельно лаконична.