Hotel «Caesius Thermae & Spa Resort» в Бардолино

Я остановился в этом отеле на выходные в конце февраля в качестве подарка от своих детей на 33 года нашего брака. Предполагалось, что это будет расслабляющий отдых в оздоровительном центре отеля. К сожалению, это было не так, потому что из нашего номера (номер Augustus, рекламируемый как «в нескольких шагах от основного корпуса отеля») не было внутреннего и крытого соединения, ведущего в спа-центр (немаленькая деталь, учитывая, что здание относится к категории 4-звездочного повышенной комфортности и что информация не указана на сайте отеля и не была предоставлена ​​при покупке проживания - оплачено заранее).

Чтобы добраться до СПА, нам пришлось пойти по следующему внешнему и открытому маршруту: пересечь небольшую дорогу, два спуска, пройти через всю территорию гаража с прибывающими и выезжающими машинами. Весь в халате и в пальто, учитывая, что было очень холодно. Вернувшись в номер после СПА, мы проделали обратный путь и тоже остыли, так как тоже были мокрыми.
По прибытии в отель мы сразу же выразили разочарование; в ответ нам с большим пренебрежением сказали, что в раздевалке СПА есть шкафчики, которыми мы, однако, не смогли воспользоваться, поскольку все они были заняты (фактически конструкция позволяет получить доступ в СПА-зону даже при ежедневном посещении).

Было бы, по крайней мере, вежливо услышать «Господа, приносим извинения за неудобства».