VMBabyhotel & Residence Parador в Чезенатико

По описанию и услугам казалось, что нас ждет незабываемый отдых… на самом деле так жаль, что это была полная катастрофа.
Начнем с положительного:
- и по приезду, и по возвращении нас везли на вокзал.
- номера были чистыми.
- В отеле есть бассейн с зонтиками и шезлонгами.
Перейдем к худшему:
- плохая кухня! В первый день мы чувствовали себя плохо из-за очень маленьких порций.
- мы нашли грязные тарелки, стаканы, кувшины. Не говоря уже о скатертях, которые остались грязными с первого дня нашего приезда.
- если вы попросите хорошо приготовленный капучино, они возьмут с вас плату, потому что, если это не хорошо, вы должны получить тот из машины, которая представляет собой грязную воду.
Мы не говорим о напитке ...
Правда в описании безлимитные напитки и так было… но что это за напитки?!?!
Мне жаль официантов, но, к сожалению, они совсем не организованы, и если вы что-то просите, они забывают об этом.
Я надеюсь, что этот обзор поможет им улучшить их обслуживание.

Я останавливался с мужем и моими 9 и 6-летними детьми в однокомнатной квартире этого отеля на 2 недели в июле и, честно говоря, был очень разочарован не только состоянием строения, но и компетентностью, профессионализмом и добротой персонала. персонал, который управляет.
Студия была простой и достаточно чистой. Конечно можно предоставить гостю необходимую посуду и столовые приборы в точном количестве.. но скажем так, что разве что терку, картофелечистку или прищепки вывесить не совсем бесполезно.. тем не менее мы любезно передали их в дар строению в конце пребывания, чтобы помочь следующему гостю.
Через неделю была смена белья, что не было сделано без предупреждения. Только по моей просьбе на следующий день мне вкратце сказали, что прачечная доставила белье с опозданием и по этой причине цбио не было проведено.. Интересно, не спросила ли я.. еще и потому, что я была на ресепшене для чего-то еще и никто не торопился мне что-то сказать и извиниться. Мах ..
Бассейн заслуживает отдельной главы.. больше недели умывальники для доступа были полны вонючей и стоячей воды.. пока их не опорожнили.. но не чистые!! Пластиковые шезлонги и столы были грязными, и было ясно, что их давно не мыли.. давайте просто продезинфицируем себя! Вся территория вокруг бассейна почти никогда не убиралась, и доказательством этого были пятна на земле, разбросанные листья и очевидная неряшливость.. обратите внимание, что есть не спасатель, а надзиратель.. который должен обеспечить хорошее воспитание купальщики.. часто латентные.. по соблюдению правил.. было только одно и не нырять.. надо ли говорить, что это делали дети и ни словом не обмолвились.. и тоже должны поддерживать порядок и чистоту. Утром и вечером мы всегда видели, как он сидит, уставившись в свой мобильный телефон, и все время курит, ни о чем не заботясь. Честно говоря, я нашел это абсурдным. Бассейн казался чистым, даже несмотря на то, что вода была непрозрачной, а решетки вокруг него не чистились в начале сезона и почернели от плесени.. короче, это было прилично, и мы полагались на то, что хлор сделал свое дело. долг.
Наконец, прием ... скудные и достаточно подробные ответы ... неспособность улыбаться и быть добрым ... почти нетерпеливым, если его спросят.
Следует отметить, что мы пошли на ресепшн только для того, чтобы пройти первичные документы и попросить кофе.. короче, мы не доставили особых хлопот.
Анимация и еда, мы не можем судить о них, потому что мы ими не пользовались. Мы встретили несколько аниматоров в бассейне, которые принимали ванну, но без каких-либо организованных развлечений и видели танец ребенка.. Я надеюсь, что было что-то лучше, чем то, что мы видели.
В основном мы никому не рекомендуем останавливаться в этом отеле-резиденции ... и мы надеемся, что новое руководство со временем улучшится, даже если мы не столкнемся с этим в будущем.