Hotel «Athena» в Червие

Неряшливый…. И менеджеры, и отель

Мы пробыли в этом отеле 4 дня, потому что у моего сына был футбольный турнир в Червии, и мы ужасно провели время по следующим причинам:
1. Для детей были забронированы трехместные номера, а вместо этого они были забиты в тесные и жаркие комнаты (потому что, очевидно, не работал кондиционер), где они должны были спать в 5. Очевидно, что цена не была адаптирована к этому изменению в бронировании.
2. В последний день нам сказали, что есть платная парковка, но хозяин ни разу об этом не упомянул и это заставило нас ходить по кругу в поисках места
3. Приемная дама и ее достойная пара ужасающей грубости. Никакой эмпатии и доступности по отношению к клиенту. В нашей группе был ребенок с глютеновой болезнью, который рискнул попасть в отделение неотложной помощи из-за отсутствия профессионализма и поверхностности, но у них также хватило смелости заявить, что у них есть кухня, предназначенная для людей с пищевой непереносимостью: официанты отрицали это.
4. Весь персонал номера очень грубый и неадекватный! На мэтра падают большие капли пота, о том, куда они упадут, лучше не думать
5. Двухместные номера, зарезервированные для нас, родителей, старые, маленькие и шумные.
Что сказать больше? Я просто надеюсь, что они не ответят на этот отзыв, потому что ответить не на что, просто проверьте свою совесть и подумайте, что быть менеджером отеля означает быть доступным для других… если у вас его нет, вы не на той работе. .

Короткое двухдневное пребывание. Единственными приятными людьми в отеле были официанты и ночной сторож.
На стойке регистрации мы обнаружили, что персонал грубый (они никогда не соизволили приветствовать нас, когда мы проезжали мимо).
По прибытии нам не сказали, где найти зал для завтрака, время (когда мы спросили, нам сказали, что «там написано»), предложения по парковке ..
Последнее замечание: при выезде для оплаты туристического налога мы должны были прийти к обсуждению оплаты дебетовой картой, а не наличными, где было бы достаточно указать, что принимались только наличные платежи.
Жалко для этого управления, потому что место красивое и очень удобное к морю и услугам.