Grand Hotel Masseria Santa Lucia в Остуни

Уютное место, в основном для семейного отдыха, но не 4 звезды.
Грубый, неорганизованный и непрофессиональный персонал на стойке регистрации, плохая коммуникация (казалось, что они были в растерянности, каждый говорил что-то своё), а по телефону предоставлялась противоречивая информация.
Бассейн неплохой.
Неорганизованный трансфер.
Песчаный пляж, в плохом состоянии, старый и маленький.
Хороший ресторан, довольно обильный завтрак.
Я бы сюда не вернулся.

Данная структура совершенно не относится к категории 4 звезды, затраты непропорциональны предлагаемым услугам и качеству. Из плюсов только еда и море, но их можно найти и на других курортах за гораздо меньшую стоимость. Завтрак «шведский стол» скудный, и если вы хотите капучино или кофе из бара, вам придется платить отдельно (после того, как вы уже выложили тысячи евро), пляжные зонтики и подушки для шезлонгов испорчены и грязны, песчаный пляж часто превращается в мусорное ведро, и никто не беспокоится об его очистке, потому что «это не их работа», пляжные полотенца предоставляются с 10:00 утра, и когда вы идете на стойку регистрации и просите их быть достаточно любезными и взять их первыми, у них их никогда не бывает (после 2 недели той же просьбы) и, похоже, вас это беспокоит. Пышная природа, но ею нужно управлять: выпотрошенная дохлая мышь и уж, перебегающая дорогу, - не самое лучшее... Действительно разочаровывающий опыт.

Данная структура совершенно не относится к категории 4 звезды, затраты непропорциональны предлагаемым услугам и качеству. Из плюсов только еда и море, но их можно найти и на других курортах за гораздо меньшую стоимость. Завтрак «шведский стол» скуден, и если вы хотите капучино или кофе из бара, вам придется платить отдельно (после того, как вы уже выложили тысячи евро), пляжные зонтики и подушки для шезлонгов испорчены и грязны, песчаный пляж часто превращается в мусорный бак, и никто не беспокоится об его очистке, потому что «это не их работа», пляжные полотенца предоставляются с 10:00 утра, и когда вы идете на стойку регистрации, чтобы попросить любезность взять их в первую очередь, у них их никогда не бывает (через 2 недели после та же просьба) и похоже это вас беспокоит. Пышная природа, но ею нужно управлять: выпотрошенная дохлая мышь и уж, перебегающая дорогу, - не самое лучшее... Действительно разочаровывающий опыт.